Kelebek Mobilya Siparişim Nerede Teslimat Neden Sürekli Gecikiyor

11 Ekim ve 21 Ekim tarihlerinde teslim edilmesi gereken yatak odası takımım, Logismart tarafından iki defa belirtilen tarihte de teslim edilmedi. Siparişimi yaklaşık 2 ay önce Kelebek Mobilya’dan kredi kartı ile satın aldım ve teslimat adresi Ankara. Teslimatın gecikmesiyle ilgili hem Logismart hem de Kelebek Mobilya müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak her seferinde sadece “en kısa zamanda” teslim edileceği yönünde genel cevaplar aldım. Ürünümün nerede olduğu konusunda da hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

İlk alışverişimde bu şekilde mağdur edilmekten dolayı çok büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bilgi verilmesini talep ediyorum.