to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarafıma verilen montaj hizmeti hatalıdır ve ürünlere zarar verilmiştir. Orta sehpa, montaj esnasında sert biçimde yere bırakıldığı için hasar görmüştür. Yemek konsolu montaj sürecinde defalarca sökülüp takıldığı için vidalarda yıpranma ve uçlarında genişleme olmuş, vidalar dışında fazladan delme işlemleri de yapılmış ve bu nedenle ürün zarar görmüştür. Ayrıca yemek konsolu montaj sırasında çizilmiştir.
Yemek konsolunun ayakları yerine düzgün oturmamış ve yamuk kalmıştır. Bu durum nedeniyle montaj ekibi tarafından da servis talebi oluşturulmuştur. Buna ek olarak, sandalyelerin ayak vidaları dahi yeterli şekilde sıkılmamıştır.
Yaşanan bu sorunlar doğrultusunda, hatalı montaj sonucu zarar gören tüm parçalar için parça değişimi talep ediyorum. Konunun incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ederim.
Ocak ayı sonunda Enza Home' dan aldığım yemek konsolunun kurulumu için servis ekibiniz evime geldi ve kurulumu yaparak evden ayrıldılar. Sonradan konsolun kapak kısmında yamukluk olduğunu fark ederek bu yamukluğun giderilmesi adına servis ekibini tekrar çağırdım. Gelen ekip gerekli ayarlamaları yap...
Enza'dan koltuk takımı aldık ve pişmanlığın dibini yaşıyoruz. Geldiğinde kumaşı sökülmeye başlamıştı. Biz de servis talep ettik, servisin gelmesi de aylar aldı. Koltuğu kumaş değişimi için götürdüler ve yine biz onun peşine düşüp randevu oluşturmak için kırk kere aramamıza rağmen, 'randevu için sizi...
Bir masa siparişi iadesi sonucunda 'yarın geleceğiz' diyerek tüm gün izin almama sebep oldunuz ve gelmediniz. Aradığımızda erken haber verilmesini rica ettik. İzin alıyoruz dedik. 'Geldim' diye aradınız ve defalarca mağdur olduk. Nişanlıma telefonda bağırmışsınız, bu nasıl bir hizmet anlayışıdır? Ne...
Hayatımda bu kadar sorumsuz bir firma daha tanımadım. Haziran ayında masa sandalye takimi aldım. Teslim edildiği gün değişim talebi oluşturdum sandalye renkleri farklı olduğu için. Gelip sandalyeleri aldılar elime de bir form tutuşturup gittiler. Haziran ayından beri sandalyelerim ortada yok. Temmuz...
Merhaba Sayın Dekorza ve Ceva, bu mesajı yazmamak için kendimi 1 aydır zor tutuyorum. 4 Kasım tarihinde sizden çekmeceli boy elbise ve aksesuar dolabını aldık. Fiyat olarak muadillerinden daha pahalı ama işlevinin daha fazla olduğuna inandığım bu ürünü, yeni evleneceğimiz ev için seçtik. Çeyiz dizm...
Yorumlar