Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hatalı Montaj Sonucu Ürünlerim Zarar Gördü

8 Aralık 2025 18:05429
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
Ürünlerim değiştirildi ve sorunu giderdiler. Teşekkürler.

Tarafıma verilen montaj hizmeti hatalıdır ve ürünlere zarar verilmiştir. Orta sehpa, montaj esnasında sert biçimde yere bırakıldığı için hasar görmüştür. Yemek konsolu montaj sürecinde defalarca sökülüp takıldığı için vidalarda yıpranma ve uçlarında genişleme olmuş, vidalar dışında fazladan delme işlemleri de yapılmış ve bu nedenle ürün zarar görmüştür. Ayrıca yemek konsolu montaj sırasında çizilmiştir.

Yemek konsolunun ayakları yerine düzgün oturmamış ve yamuk kalmıştır. Bu durum nedeniyle montaj ekibi tarafından da servis talebi oluşturulmuştur. Buna ek olarak, sandalyelerin ayak vidaları dahi yeterli şekilde sıkılmamıştır.

Yaşanan bu sorunlar doğrultusunda, hatalı montaj sonucu zarar gören tüm parçalar için parça değişimi talep ediyorum. Konunun incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ederim.

1 Destek
Hakan
30 Aralık 2025 12:15

Ürünlerim değiştirildi ve sorunu giderdiler. Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Enza Pişmanlık Horoz Lojistik Çok Kötü

28 Mayıs 2024 09:42333

Enza'dan koltuk takımı aldık ve pişmanlığın dibini yaşıyoruz. Geldiğinde kumaşı sökülmeye başlamıştı. Biz de servis tale...

1

Horoz Lojistik Saygısızlık Bağırma Çağırma

3 Şubat 2024 12:31217

Bir masa siparişi iadesi sonucunda 'yarın geleceğiz' diyerek tüm gün izin almama sebep oldunuz ve gelmediniz. Aradığımız...

1 Destek

Horoz Lojistik Sorumsuz Firma, Değişim Süreci Tam Bir Hayal Kırıklığı

11 Eylül 2023 14:33243

Hayatımda bu kadar sorumsuz bir firma daha tanımadım. Haziran ayında masa sandalye takimi aldım. Teslim edildiği gün değ...

1

Ceva Logistics Yanlış Teslimat Ve Hasarlı Ürün Kabusu

27 Aralık 2024 15:121.491

Merhaba Sayın Dekorza ve Ceva, bu mesajı yazmamak için kendimi 1 aydır zor tutuyorum. 4 Kasım tarihinde sizden çekmeceli...

Ceva Logistics Yanlış Teslimat Ve Hasarlı Ürün Kabusu
Ceva Logistics Yanlış Teslimat Ve Hasarlı Ürün Kabusu
Ceva Logistics Yanlış Teslimat Ve Hasarlı Ürün Kabusu
Ceva Logistics Yanlış Teslimat Ve Hasarlı Ürün Kabusu
1 Yorum
1

Kargom Teslim Edilmiyor, Yanlış Şehre Gönderildi Ve Bilgi Alamıyorum

8 Ağustos 2025 11:26430

31 Temmuz’da satın aldığım yemek masası Horoz Lojistik’e teslim edildi. O tarihten bu yana kargom sadece teslimat birimi...

Video Şikayetler

Logismart Kelebek Mobilyalarıma Kurulumda Zarar Verdi

Logismart KelebekMobilyalarıma Kurulumda Zarar Verdi

Profil fotoğrafı
İrmak