Logismart Teslimat Gecikmesi Yüzünden Mağdur Oldum!

Kelebek Mobilya'nın taşıma işlemlerini yapan Logismart Ankara ile ilgili şikayetim var. Yatak odası takımı ve yemek masası için taşıma hizmeti aldım. Eşyalarımın 11 Ekim 2025 tarihinde teslim edileceği söz verildiği halde, herhangi bir sebep belirtilmeden teslimat gerçekleşmedi.

Teslimat yapılmayınca müşteri hizmetlerini aradım ve bana 1 hafta sonrasına yeni bir tarih verdiler. Ancak eşyalarımın 11 Ekim’de geleceğini düşünerek mevcut yatak odası takımımı elden çıkarmıştım ve bu durum beni mağdur etti. Teslimat adresim Ankara Çankaya 100. Yıl Mahallesi Büyükesat olarak belirtilmişti. Bu tür bir gecikmeyi ilk kez yaşıyorum ve süreçte sadece telefonla iletişime geçtim.

Eşyalarımın en geç 20 Ekim 2025 Pazartesi günü teslim edilmesini ya da yaşadığım mağduriyetin maddi olarak tazmin edilmesini talep ediyorum. Hizmet garanti ve sözleşme kapsamında olmasına rağmen, şu an sözleşme elimde değil.