Teslimat Günü Boyunca Bekledim Ürünlerim Gelmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

15.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan aldığım ürünlerin teslimatı için Logismart tarafından randevu verildi. Ancak teslimat günü boyunca Maslak 1453 adresinde tüm gün beklememe rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Üstelik teslimatın ne zaman yapılacağına dair herhangi bir saat aralığı da verilmedi ve gecikeceklerini yalnızca üstü kapalı şekilde bildirdiler. Akşam saat 21’den sonra hâlâ bir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Ayrıca aradığımda da sürekli olarak “mesai saatleri dışındayız” şeklinde bir sesli yanıt alıyorum, hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

071D45E02 takip numaralı teslimatımın bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum. Aksi halde siparişimin iptalini talep edeceğim. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini bekliyorum.