to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos 2025 civarında Ankara Pursaklar Kelebek Mobilya Şubesi’nden 25625844 numaralı siparişimle kıyafet dolabı aldım. Toplam 24.000₺ tutarında, kredi kartı ile taksitli ödeme yaptım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Her aradığımda farklı tarihler veriliyor ve sürekli teslimat erteleniyor. “Yola çıktı, bugün teslim edilecek” denmesine rağmen, gün sonunda yine ertelendiği söyleniyor. Mağaza müşteri hizmetlerine, müşteri hizmetleri depoya, depo tekrar mağazaya yönlendiriyor; süreç sürekli başa sarıyor ve muhatap bulamıyorum. Hiçbir görüşmede bana net bir teslimat tarihi veya çözüm sunulmadı.
Ürünün acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Dolabın teslim edileceği söylenerek defalarca günümü boşa harcadım, bu durumun artık çözülmesini istiyorum. Ayrıca Ankara Kahramankazan’da bulunan Logismart isimli Kelebek Mobilya deposunun da acilen dolabımı teslim etmesini istiyorum.
28.07.2025 tarihinde Ankara Pursaklar’daki Kelebek Mobilya Mağazası’ndan oğlum için genç odası takımı satın aldım. Satış sırasında en fazla 45 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan iki ay geçmesine rağmen mobilyalarımız hala teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve nakliye firma...
11 Ekim ve 21 Ekim tarihlerinde teslim edilmesi gereken yatak odası takımım, Logismart tarafından iki defa belirtilen tarihte de teslim edilmedi. Siparişimi yaklaşık 2 ay önce Kelebek Mobilya’dan kredi kartı ile satın aldım ve teslimat adresi Ankara. Teslimatın gecikmesiyle ilgili hem Logismart hem ...
Kelebek Mobilya'nın taşıma işlemlerini yapan Logismart Ankara ile ilgili şikayetim var. Yatak odası takımı ve yemek masası için taşıma hizmeti aldım. Eşyalarımın 11 Ekim 2025 tarihinde teslim edileceği söz verildiği halde, herhangi bir sebep belirtilmeden teslimat gerçekleşmedi. Teslimat yapılmayın...
8 Eylül’de Kelebek Mobilya Florya mağazasından baza, orta sehpa, komodin ve şifonyer siparişi verdim (Sipariş No: dae2025000017506). Tüm ürünlerin ödemesini peşin olarak, toplam 39.200 TL tutarında gerçekleştirdim. Ürünlerim teslim edilmediği gibi yaşadığım süreç tam bir mağduriyet oldu. 9 Ekim’de ...
11 Mayıs 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan satın almış olduğum ve teslimat tarihi 30 Haziran olarak bildirilen ürün, defalarca ertelenmiş ve nihayet 25 Temmuz tarihinde 09:00 – 13:00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi tarafıma iletilmiştir. Ancak belirtilen saat aralığında herhangi bir tes...
Yorumlar