to read complaints and reviews, or file yours.Loft Ankara Ankamall mağazasından yaklaşık 1800 TL ödeyerek satın aldığım pantolonu, ürün etiketinde yer alan yıkama ve ...bakım talimatlarına eksiksiz şekilde uyarak yıkamama rağmen ilk kullanımlarda ciddi şekilde tüylenme ve deformasyon oluşmuştur. Ürünün kullanımında herhangi bir kullanıcı hatası bu
Loft Ankamall mağazasına Mayıs ayının ortasında, bayram öncesi iş görüşmesine gittim. Görüşmede her şey son derece oluml...u bir havada geçti, bana geri dönüş yapılacağı ve sadece olumlu olması durumunda arayacakları söylendi. Bu ifade, doğal olarak insanda bir beklenti ve umut oluşturuyor. Fakat görü
03.05.2026 tarihinde Loft Ankamall mağazasından 26/30 beden iki adet kot pantolon satın aldım. Pantolonları ilk yıkamada...n sonra henüz doğru düzgün giyme fırsatım bile olmadan ikisinde de ciddi bir bollaşma oldu ve kumaş kalitesi bariz şekilde bozuldu. Bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu hale gel
Ankara Ankamall AVM Loft mağazasından yaklaşık iki ay önce siyah bir kot pantolon satın aldım. Ürünü toplamda en fazla ü...ç kez giymeme rağmen rengi soldu, çizgi çizgi izler oluştu, sanki sabunla çizilmiş gibi bir görüntüye dönüştü. Ayrıca kumaş aşırı derecede bollaştı ve yıprandı, sanki birkaç yıldır
2025 Kasım ayında Ankamall Loft mağazasından kışlık bir mont satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10 gün giymeme rağmen ...bel kısmında ve kollarında belirgin şekilde tüylenmeler oluştu ve mont kısa sürede yıpranmış, eski görünümüne büründü. Bu durumu fark edince 25 Ocak’ta ürünü incelemeye verdim. 6
Loft markalı siyah Loft logolu bir mont satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 2 ay oldu ancak montu kullanmaya başladıktan y...aklaşık 15 gün sonra birçok bölgesinde yoğun tüylenme oluştu. Yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına
06.01.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM Loft mağazasından yaklaşık 10.000 TL’lik toplu alışveriş yaptım; bu alışveriş k...apsamında baklava kesimli siyah‑beyaz bir kazak da satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve bu kazağın bedeli 1.500 TL idi. Abim kazağı beğenmediği için ürün hi
Loft’un 1 al 1 öde kampanyasından bir pantolon ve bir süveter satın aldım, ödemenin bir kısmını da Loft mağaza puanlarım...la gerçekleştirdim. 21.01.2026 tarihinde Ankara Ankamall Loft mağazasında süveteri değiştirmek istediğimde, kasadaki görevli Loft puanlarımı göremediklerini söyleyerek, puanla öded
Loft marka kabanımı yaklaşık bir yıl önce Ankara Ankamall AVM’deki Loft mağazasından satın aldım. Ürünü şimdiye kadar sa...dece iki kez giyme fırsatım oldu. Buna rağmen kaban, 1–2 saatlik kullanım sonunda içeriden tamamen ıslanmış gibi oluyor ve aşırı derecede terletiyor. İç kısmı adeta su değmiş gibi
07.01.2026 tarihinde Loft Metromall mağazasından bir gömlek satın aldım. Alışveriş sırasında özellikle, beden olmazsa de...ğişim ya da iade yapıp yapamayacağımı sordum ve bana evet, değişim ve iade yapılabileceği söylendi. Ertesi gün gömleğin bedeni olmadığı için 08.01.2026 tarihinde değişim için Loft
Ankara Antares ve Ankamall Loft mağazalarından aldığım 4 adet (1 antrasit, 1 lacivert, 1 krem, 1 beyaz) regular fit XL b...eden tişörtte, aynı model ve beden olmasına rağmen etek boyunda yaklaşık 5 cm, yaka kısmında 1-2 cm, kol boyu ve genişliklerinde ise 1-3 cm kadar farklılıklar olduğunu fark ettim.
23 Eylül 2025 tarihinde Ankamall Loft mağazasından kredi kartı ile 1.510 TL’ye bir gömlek satın aldım. Gömleği yalnızca ...iki kez giymeme rağmen ürün sökülmeye başladı. Bu durumu Kızılay Loft mağazasına ilettim, kayıt açıldı ve ürünün mağazada değiştirilebileceği söylendi. Ancak Mardin’de ikamet ettiğ
23/09/2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki Ankamall Loft mağazasından 1.599,90 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. M...ağazada beden olmadığı için ürünün depodan temin edilip 10 gün içinde adresime gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Sipariş numa
3 Eylül Çarşamba günü Loft Ankamall mağazasında siyah kot pantolon almak istedim. Ürünün etiketinde 1.500 TL yazıyordu a...ncak kasada fiyat 2.000 TL olarak çıktı. Durumu kasadaki M***** Hanım’a ilettim, kendisi ürünün transfer olarak gelmiş olabileceğini söyledi fakat bu açıklama benim için yeterli ol
10 Mayıs 2025 tarihinde Ankamall Loft mağazasından siyah bir pantolon satın aldım. Pantolonu temmuz ayında sadece bir ke...z giydim ve daha sonra yıkamak için makineye attım. 30 derecede, 800 devirde ve 1 saatlik günlük programda yıkadım. Yıkama sonrasında pantolonun kumaşı sanki üzerine yapıştırıcı dö
Ankamall AVM de bulunan Loft mağazasından pantolon ve gömlek almak için gittim. Pantolonu aldım gömleğin rengini ise bul...amadım. Bana siz alın beş gün içerisinde gömleğiniz mağazaya gelir teslim ederiz dediler. Gömleğin de parasını ödedim ancak Sekiz gün oldu. Daha teslim edemediler. Herhalde tekstil
"Hızlı çözüm üretildi ve değişim için kolaylık sağlandı. Teşekkür ederim"
Loft Ankamall mağazasında t-shirt fiyatı etikette 499.90 TL olup kasada diğer aldığım 2 ürünle birlikte ödeme yapmak ist...edim. Son anda kasa ekranında ürünün 699.90 TL olduğunu fark ettim. Ne kasiyer ne başka bir yetkili elindeki etiketle kasada çıkanın farklı olduğunu görüp beni uyarmadı. Ayrıca ben
29 Mart’ta Loft Ankamall mağazasından üç pantolon ve bir gömlek aldım. Bir pantolonun bedeni mağazada yoktu, daha sonra ...getirileceği söylendi. Ürün geldi diye arandım ve 12 Nisan’da mağazaya teslim almaya gittim. Ancak bana tamamen yanlış bir ürün verilmişti. Durumu ilettim, iade etmek istediğimde
Loft marka kot pantolon adım. İade işlemi yapılamıyor. Farklı AVM'lerin Loft mağazalarındaki mağaza müdürlerinin değişim... işlemini onaylaması fakat Ankamall Loft mağazasında müdür pozisyonunda çalışan Erdinc bey in ürün değişimi ile ilgili problem çıkarması ilgisiz üslûbu hiç hoş bir davranış değil m
İade işlemi yapılamıyor. Loft Ankamall mağazasından mont alıp ertesi gün iadesi için Metromall Loft mağazasına gidilip v...ermek istedik. Nereden aldıysanız orada iade edin. Gibi cümlelerle iade işlemimizi gerçekleştiremedik. Bu kadar basit bir işlemi bile yapamayan vasat bir marka veya bilerek iade al
Ankara Antares Loft mağazasından 05/10/2024 tarihinde 2 adet pantolon aldım ve indirim uygulandı. Pantolonun birini 11/1...0/2024 tarihinde Ankara Ankamall Loft mağazasından bir beden büyüğü ile değiştirmek istedik. Çalışan arkadaşlar 1 saat beklemeniz gerek yetkilimiz toplantıda diyerek zora koştular
2 hafta önce ismine ve markasına güvendiğim Loft Ankamall şubesinden Ankara'da 2 adet uzun kollu gömlek aldım. 1 defa gi...ydim ve standart yıkamada 30 derece yıkandı. Ürünlerde çekme vardı. Ürünler incelemeye gitti, sonuç olarak birisi olumlu, diğerine ise red cevap geldi. Bu 2 gömlek ikisi de aynı ma
Loft marka gömleklerde 30 derece sonrası çekim problemi var. Aldığım ürünü bir yıkadım çekti, normalde pantolonun içine ...koyardım ama bu sefer koyduğumda otururken kalkarken gömlek dışarı çıkıyor, ürünü Ankara Ankamall Loft mağazasına iade için götürdüm, inceleme sonrası üründe sorun yoktur kullanıcı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
