to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık 2024 tarihinde Hatay/İskenderun'da bulunan Lizay Pırlanta şubesinden aldığımız baget yüzüğümü 5 Şubat'ta kullanmaya başladım. Ancak kullanım esnasında yüzükte sararmalar oluştu ve taşında düşme meydana geldi. 26 Mayıs tarihinde ise yüzüğüm yamuldu ve hafif bir çatlama oluştu. Aldığımız şube ile iletişime geçtiğimizde, mağazalarının tadilatta olduğunu, dışarıda herhangi bir yerde tamir yaptırabileceğimizi veya başka bir Lizay şubesine iletebileceğimizi söylediler. Ancak başka bir şubeye ilettiğimizde kargo ücreti ödememiz gerektiğini belirttiler. Ortalama 500-600 TL tutarında bir ücret talep edildi veya bir ay sonra mağaza açıldığında tamirinin yapılabileceği iletildi. Ancak halen açılan bir mağaza yok ve bu konuda çok mağdurum. Düğünüm olacak ama pırlantam yok. Bu tamamen firmanın yapması gereken bir şeyken ücret talep edildi ve iki ay geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu konuda gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Eklediğim görsellerde ürünü aldığım tarih ve hasar gördüğü tarih üst kısımlarında yazmaktadır.
2023 Ağustos ayında Samsun Lizay Pırlanta mağazasından aldığım tektaş baget yüzüğümde sürekli taş düşmesi sorunu yaşıyorum. Yüzüğün taşları defalarca düştü, her seferinde mağazaya götürdüm ve taşların tekrar takıldığı söylendi. Ancak en geç bir hafta içinde taşlar yeniden düştü. Son olarak yüzüğün t...
21 Ekim 2023 tarihinde Lizay Pırlanta'nın Hatay İskenderun şubesinden evlilik teklifi için lotus model tektaş yüzük satın aldım. 5000 TL ödeyerek aldığım bu yüzüğün, iki yıl içinde toplam 5 kez taşı düştü veya alt kısmı kırıldı. Yüzüğümü 4 defa İskenderun şubesine, 1 defa ise Adana şubesine tamir iç...
Firmanızdan baget pırlanta yüzük aldım evlilik teklifinden sonra yüzüğün taşının sallandığını fark ettik Tekirdağ'da bulunan lizay mağazasına götürdük tamir için göndereceklerini söylediler 15 gün sonra yüzük geldi taşı yine sallanıyor diye tekrar göndermişler bir hafta daha bekledik yüzük geldiğind...
Yorumlar