Liv Hospital çağrı merkezi

24 Mart 2026 tarihinde şiddetli öksürük şikayeti ile Liv Hospital Vadi İstanbul Hastanesi acil servisine başvurdum. Acilde yaklaşık 4–5 saat boyunca tetkik ve tedavi uygulandı, boğazımdaki öksürüğün şiddeti nedeniyle ayrıca KBB bölümünde de muayene oldum. Doktoruma durumumu çok net şekilde anlatmama...

Liv Hospital Vadistanbul’un çağrı merkezi üzerinden yaklaşık bir haftadır çok basit bir raporumla ilgili bilgi almaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Hastaneye doğrudan ulaşabileceğim sabit bir numara verilmediği için sürekli call center’a yönlendiriliyorum ve her seferinde “mesaj b...

28 Mart tarihinde Liv Hospital Vadi’de kolonoskopi oldum ve işlem sırasında alınan parçalar patolojiye gönderildi. Aradan bir ay geçmesine rağmen patoloji raporum hâlâ çıkmadı ve bu konuda net bir bilgi verilmiyor. Bu süre içinde çağrı merkeziyle defalarca görüştüm. Her seferinde talebimin alındığı...

Yaklaşık 4 yıldır Liv Hospital Vadistanbul’dan aldığımız hiçbir sağlık hizmetinin faturasına ulaşamıyoruz. Ben ve aile fertlerim defalarca talepte bulunmamıza rağmen tek bir fatura bile tarafımıza iletilmedi. Özellikle sigorta ve vergi iadesi gibi işlemler için bu faturalar bizim için zorunlu olduğu...

Liv Hospital Vadi İstanbul şubesinden sezaryen doğum fiyatlarını öğrenmek için defalarca aramama rağmen bir türlü geri dönüş alamadım. Toplam dört kez aradım, her seferinde bilgilerim alındı ve aranacağım söylendi; hatta en son 09.02.2026 tarihinde “yarın mutlaka dönüş yapılacak” denmesine rağmen üz...

Bugün Liv Hospital Ankara Tıbbi Onkoloji bölümüne aldığımız randevu için hastaneye gittiğimizde, aynı saate iki hastaya birden randevu verildiği söylendiğini öğrendik. Çağrı merkezi ile görüştüğümüzde ise sistemde sadece bizim randevumuzun göründüğü bilgisi verildi. Bu karışıklık nedeniyle gereksiz...

05.01.2026 tarihinde oğlumun velisi olarak Liv Hospital Ankara hastanesinin dermatoloji bölümünde muayeneye gittim. Oğluma egzama teşhisi konuldu ve doktor bir şampuan ile kortizonlu merhem içeren e reçete yazdığını, reçetenin SMS ile tarafıma iletileceğini söyledi. Tamamlayıcı sağlık sigortam üzeri...

3 Aralık günü Allianz kapsamında her yıl hakkım olan genel check up için Liv Ulus Hastanesi’ne randevu aldım. Tüm tetkiklerim yapıldı ve aynı gün sonuçlarım çıktı. Hastanedeki ilgiden o aşamada memnundum ve sonuçlarımın değerlendirilmesi için 8 Aralık tarihine randevu verdiler. Ancak 8 Aralık günü ...

Liv Hospital genel çağrı merkezi uygulamasıyla ilgili uzun süredir ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıldır, hastanelerden gelen aramalara geri dönüş yapmak istediğimizde ya da herhangi bir hastanedeki bir birime ulaşmak istediğimizde, çağrı merkezi ilgili hastane, poliklinik ya da birim...

20 Ekim’de Liv Hospital Vadi İstanbul’da Kadın Doğum bölümü için online randevu aldık ve 6000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Sorunumuz çözüldüğü için işlemi aynı gün (1 saat sonra) iptal ettirdik. Online görüşme yapılmadı. Ancak, ücret iadesi için 8 gündür bekliyoruz. İptal sonrası hem WhatsApp...

Ankara Liv Hastanesi’nde kalp pilimle ilgili acil bir durum yaşadım ve hastaneye ulaşmak istedim. Ancak çağrı merkezini aradığımda sadece numaramı bırakmamı ve geri aranacağımı söylediler. Saatlerdir beklememe rağmen kimse dönüş yapmadı. Durumum acil olduğu için doğrudan hastaneye ulaşmam ve pil cih...

Bugün Liv Hospital Ankara Çankaya Tunus Caddesi şubesinden internet siteniz üzerinden check up randevusu almak istedim. Hafta sonu online randevu kısmından check up olarak randevu oluşturdum. Ancak hastaneye geldiğimde, aslında check up değil dahiliye randevusu aldığım ve check up paketlerinin inter...

11.08.2025 tarihinde Gaziantep Liv Hospital’dan Standart Check Up paketi için 1900 TL ön ödeme yaptım. Ancak panik atak rahatsızlığım nedeniyle kendimi check up için hazır hissetmedim ve hizmetten vazgeçmek zorunda kaldım. İade talebimle ilgili olarak çağrı merkeziyle ve hastanenin ilgili birimleriy...

28 Temmuz Pazartesi günü saat 9:30'da Liv Hospital Ankara Hastanesi'nde Dermatoloji bölümünde muayene oldum. Muayene öncesi randevu almak için aradığımda Tamamlayıcı Sağlık Sigortam olduğunu, doktorun anlaşması olup olmadığını, muayene sonrası ne kadar ödeme yapacağımı titizlikle ve tüm ayrıntısıyla...

Ankara Çankaya Liv Hospital çağrı merkezinden iki aylık bebeğimizin kalça çıkıklığı ultrasonu için randevu aldık. Randevu saatinde hastaneye gittik ve muayene olduk. Doktorumuz ***** Hanım bizi ultrasona yönlendirdi. Bir tane kağıt verdi, bununla giriş yaptırın dedi. Gişedeki hanımefendi ultrason ra...