to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Gönderilmemesi Nedeniyle Sigorta Başvurusu Engellendi
Yaklaşık 2,5 ay önce Liv Hospital Vadi İstanbul’da muayene oldum ve bu işlem için kredi kartıyla yaklaşık 11.000 TL ödeme yaptım. Özel sağlık sigortama iletmek üzere fatura talebinde bulundum ancak aradan geçen uzun süreye rağmen hâlâ tarafıma fatura gönderilmedi.
Bu süre içinde defalarca çağrı merkezini aradım ve e-posta ile de talep oluşturdum. Buna rağmen her seferinde süreç oyalandı, net bir dönüş yapılmadı ve fatura gönderilmedi. Faturamı alamadığım için özel sağlık sigortama başvuru yapamıyor, ödediğim tutarı geri alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Liv Hospital Vadi İstanbul’un, ilgili muayeneye ait faturamı e-posta yoluyla veya başka bir uygun kanaldan ivedilikle iletmesini ve faturaya erişim sürecimle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Arayıp hallettiler teşekkürler
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
