Limavip Güzellik Salonu'nda İade Talebinde Saygısız Ve Küçümseyici Tutum

Ankara Kızılay flz binasında bulunan Limavip Güzellik Salonu’nda bugün yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İşlem sürecimizin son seansında ücret iadesi talep ettiğimizde, salonda görevli olan D**** Hanım bize “terbiyesizlik yapıyorsunuz” diyerek son derece saygısız bir ifadede bulundu.

Ayrıca, bir aparat için ödeme yapmak istemediğimizi belirttiğimizde, çalışanlara “kızlar verin, başımızın gözümüzün sadakası olsun” şeklinde küçümseyici bir cümle kurdu. Bu söylemler, hem müşteri olarak kendimizi değersiz hissetmemize hem de ortamda ciddi bir rahatsızlık oluşmasına neden oldu.

Hem kullanılan üslup hem de yaklaşım nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu nedenle, son seansla ilgili olarak ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve müşterilere karşı daha saygılı bir iletişim dili benimsenmesini bekliyorum.