Yanıklarla Sonuçlanan Lazer Epilasyon Ve Bilgilendirme Eksikliği

Limavip Güzellik Kızılay şubesinde lazer epilasyon işlemi yaptıran eski müşterilerden biriyim. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan merkezin el değiştirdiğini ve eski müşterilerin dosyalarının, seansları bitmemiş olsa da atışlarının yapılmadığını ve dosyaların kapatıldığını randevuya gittiğim gün öğrendim. On seanslık paketimin yarısı yapılmamış olmasına rağmen dosyamın kapatıldığını ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler, sadece yeni paket almam gerektiğini, fiyatta yardımcı olacaklarını belirttiler.

Ankara dışında yaşadığım ve bu işlem için şehir dışından geldiğim için ciddi yol masrafım oldu, yaklaşık 2.500 TL harcadım. Bunca yol ve masraf sonrası mağdur olmamak için mecburen bir seanslık tüm vücut lazer epilasyon işlemi yaptırmaya karar verdim. Ancak işlem sırasında atışları yapan çalışan vücudumu yaktı, seansa çok zor dayandım. İşlem sonrası vücudumun farklı bölgelerinde kızarıklıklar ve yanıklar oluştu, hala da yanık izleri tamamen geçmedi ve iyileşme süreci yavaş ilerliyor.

Daha sonra Limavip ile iletişime geçip durumu ayrıntılı şekilde anlattım, fotoğraf da gönderdim. Buna rağmen beni geçiştirir bir tavırla sadece “buraya gelin konuşalım, yardımcı oluruz” türü belirsiz cümleler kurdular. Şu an İstanbul’da olduğumu, tekrar Ankara’ya gitmemin zor olduğunu söylediğim halde telefonda ne net bir açıklama ne de samimi bir yaklaşım görebildim. Yaşadığım yanıklarla ilgili olarak herhangi bir tedavi, bakım ya da iyi niyet gösterimi teklif edilmedi, özür dileyen bile olmadı.

Bu şikayeti, yaşadığım mağduriyetin görülmesi ve özellikle de Limavip Güzellik Kızılay şubesinde işlem yaptırmayı düşünen kişilere bir fikir vermek için yazıyorum. Tüm vücutta oluşan yanıklarla hem fiziksel hem psikolojik olarak yıprandım ve sonrasında gösterilen ilgisizlik beni daha da üzdü. Başkalarının benzer bir süreç yaşamaması adına, bu merkeze gitmeden önce iyi düşünmelerini ve muhtemel riskleri göz önünde bulundurmalarını tavsiye ediyorum.