Randevu Gecikmeleri Ve Hijyen Sorunları Nedeniyle İade Talebi Reddedildi

Ankara Kızılay’daki Limavip Güzellik Salonu’nda tüm vücut lazer epilasyon paketi satın aldım. Toplam 7 seanslık paket için ödememi kartla yaptım, şu ana kadar 4 seansa girdim ve 3 seansım kaldı. Ancak yaklaşık son 4 aydır hem hijyen konusunda hem de randevu düzeni açısından ciddi sorunlar yaşıyorum.

Randevularıma zamanında gitmeme rağmen her seferinde en az 1 saat bekletiliyorum ve bu gecikmeler için sürekli bahaneler üretiliyor. Salonun bu düzensizliği ve hijyen konusundaki yetersizliği nedeniyle artık kendimi rahat ve güvende hissetmiyorum. Bu nedenle kalan 3 seansımın iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim, fakat bunun mümkün olmadığını söyleyerek talebimi reddettiler.

Elimde sözleşme ve ödeme belgelerim bulunmaktadır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kalan seanslarımın iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını istiyorum.