Lider Vip Turizm’de Biletsiz Alkollü Yolcunun Bindirilmesi Ve Personel İhmalı

15.11.2026 tarihinde saat 13.00 kalkışlı Lider Vip Turizm’e ait 28 adn 075 plakalı araçla Gümüşhane Merkez Otogarı’ndan Kocaeli’ye seyahat ettim. Otobüs yaklaşık 40 dakika gecikmeli kalktı. Yolculuk esnasında Giresun’da, bileti olmayan ve alkol almış bir yolcu muavin tarafından otobüse bindirildi, ödemenin de muavinin IBAN’ına aktarılarak alındığına şahit oldum.

Bu yolcu yol boyunca alkol almaya devam etti, hem ben hem de diğer yolcular rahatsızlığımızı defalarca dile getirmemize rağmen görevli personel “Biz buradayız bir şey olmaz” şeklinde söylemlerle yolculuğa devam etti. Ne otobüste hijyen konusunda bir özen vardı ne de yolcuların can güvenliği açısından gerekli ciddiyet gösterildi. Kendimi yol boyunca güvensiz ve huzursuz hissettim.

Bu şartlarda seyahat etmek zorunda bırakılmam, bileti olmayan ve alkollü bir yolcunun bu kadar rahat bir şekilde araca alınması, benim ve diğer yolcuların satın aldığı biletin hiçbir öneminin olmadığını hissettirdi. Böyle sorumsuz bir firmanın bu şekilde satışa devam etmesini kabul edemiyorum.

Adım Rojin A*******, PNR numaram 5ME00JPA9 B021’dir. Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle bilet ücretimin iadesini ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak cezai işlem uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca firmanın yolcu güvenliği ve hijyen konusunda gerekli tedbirleri almasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için denetlenmesini istiyorum.