Smart Pro Uygulamasında Şifre Ve URL Hatası Nedeniyle Üyelik Kullanılamıyor

Uzun süredir kullandığım iptv Smart Pro uygulamasını LG Webos işletim sistemli televizyonumda yaklaşık 2 yıldır sorunsuz şekilde kullanıyordum. Uygulamayı bir kere silip yeniden yükledikten sonra ise, daha önce tarafıma verilen kullanıcı şifresi ve URL adresini girdiğimde sistem sürekli olarak şifre ve URL’nin yanlış olduğunu söylüyor. Aynı bilgileri defalarca kontrol ettim, hepsi doğru olmasına rağmen uygulama kabul etmiyor.

Bu hizmet için yıllık 1.249 TL ödeme yaptım ve şu an ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. Firma ile henüz herhangi bir kanaldan iletişime geçmedim çünkü öncelikle sorunun uygulama tarafında uzaktan kolayca çözülebileceğini düşünüyorum.

İptv Smart Pro yetkililerinden, LG Webos televizyonumdaki hesabımı ve üyelik bilgilerimi kontrol ederek şifre ve URL erişim sorununun uzaktan giderilmesini ve ödediğim yıllık üyelik sürem boyunca hizmeti kesintisiz kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.