LG TV Uygulama Güncellemeleri Ve Sunucu Hatalarıyla Mücadele

Yaklaşık iki yıldır LG televizyon ve uygulamalarını kullanıyorum. TV üzerinden Netflix, Youtube.com gibi uygulamaları kullanmaktayım.

Ancak yeni bir uygulama yüklemek istediğimde, 'Uygulamanın güncel versiyonu var, güncellemek ister misiniz? ' sorusuna 'Evet' dememe rağmen güncelleme gerçekleşmiyor ve 'Geçici bir sorun var, hizmet geçici olarak kullanılamıyor.' diyerek ekranı kapatıyor.

Uygulamalara girip güncellemelere bakmak istediğimde de aynı hatayı alıyorum. Mobil uygulamadan giriş yapmaya çalıştığımda ise 'Geçici bir sunucu hatası meydana geldi. Lütfen daha sonra tekrar deneyin. (l/001/999/001.0091) ' hatasıyla karşılaşıyorum. LG müşteri hizmetlerini aradığımda telefona çıkan kişi internet servis sağlayıcımda kısıtlama olduğunu veya aile koruma paketim olduğunu iddia etti ancak internet sağlayıcımla görüştüğümde herhangi bir kısıtlama olmadığını belirttiler.

LG müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ev modemini kapatıp telefonumu modem olarak kullanmamı ve tekrar denememi istediler, ancak bu işlemi yaptığımızda da sorun çözülmedi.

En son servis yönlendirebileceklerini ama yine de hatanın internetten kaynaklandığını söylediler ama TV'de hesabıma giremediğimi ve mobil uygulamayı kullanamadığımı, sunucu hatası aldığımı belirttiğimde yorum yapamadılar ve durumu merkeze ileteceklerini söylediler.

1 Haftadır bununla uğraşmak zorunda kaldım ve yetkililerden de bir çözüm bulamıyorum.