Media Markt'ta Satın Aldığım LG Klima Sürekli Arızalı Ve Su Kaçırıyor

07.07.2025 tarihinde Aydın Forum Media Markt mağazasından LG Dual Eco 18000 BTU W18KL3BA model klima satın aldım. Klimayı aldığımız ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyoruz. Cihaz soğutma yapmadığı için servis çağırdık, ancak her seferinde “yeni standart gazlar bu şekilde” şeklinde açıklayıcı olmayan yanıtlar aldık.

Klimayı toplamda en fazla 20 kez kullanabildik ve bu süreçte beklediğimiz performansı kesinlikle alamadık. Son olarak cihazda su kaçırma problemi ortaya çıktı ve içerideki bakır boruların komple değişmesi gerektiği bilgisi verildi. Servis için randevu aldık ancak şu an parça bekleniyor denilerek net bir çözüm sunulmuyor.

Satın aldığım günden beri sürekli arıza çıkaran ve neredeyse hiç verim alamadığım bu klimayla ilgili olarak Media Markt ve LG’den ayıplı ürün kapsamında işlem yapılmasını, ürünün tarafıma ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Uzun süredir yaşadığım mağduriyetin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini rica ederim.