Ana Sayfa
LG Grubu
LG
Klima
Dual Eco S3-W18KL3BA
Aldığım LG Klima İlk Günden Beri Soğutmuyor, Çözüm Sunulmuyor

ID:33504149

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım LG Klima İlk Günden Beri Soğutmuyor, Çözüm Sunulmuyor

Ayşe

28 Ağustos 2025 11:33

2.052

17.07.2025 tarihinde Aydın Forum Media Markt mağazasından Samsung 18’lik klima almak için gittim. Ancak mağaza çalışanı, ısrarla LG marka almamı önerdi ve ben de bu öneriyle LG Dual Eco 18.000 BTU A++ S3 W18KL3BA model klimayı satın aldım. 18 Temmuz’da klimam dükkanıma (İncirliova Acarlar Mahallesi, A**** M******* Bulvarı No: 67/a, İncirliova/Aydın) kuruldu. Ancak ilk günden itibaren klima soğutma yapmadı ve sadece sıcak hava üfledi. Özellikle soğutma özelliğiyle ilgili bilgi almıştım fakat beklentim karşılanmadı.

Kurulum sonrası hem Media Markt hem de LG yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis geldi ancak cihazın soğuttuğunu söyleyip herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Sorunumun çözümü için tekrar başvurmama rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünüm garanti kapsamında ve 40700788 numaralı faturam mevcut.

İlk günden beri devam eden bu sorun yaklaşık 2 aydır sürüyor ve hâlâ çözülmedi. Ürünün iadesini, başka bir modelle değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

aldigim-lg-klima-ilk-gunden-beri-sogutmuyor-cozum-sunulmuyor-5.jpg

aldigim-lg-klima-ilk-gunden-beri-sogutmuyor-cozum-sunulmuyor-3.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Klimada Sürekli Arıza Ve Geciken İade: Media Markt Ve LG Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

Umut

02 Eylül 2025 12:17

2.335

06.07.2025 tarihinde Media Markt Online üzerinden LG S3 W18KL3BA - Dual eco 18.000 BTU model klimayı 41.229 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün montajı için gelen “Onar Teknik” isimli yetkili servis, tesisatta arıza olduğu gerekçesiyle klimayı devreye almadan gitti. 21.07.2025’te kendi imkanlarımla özel...

klimada-surekli-ariza-ve-geciken-iade-media-markt-ve-lg-musteri-hizmetlerinde-hayal-kirikligi-2.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan LG Klima Soğutmuyor, Servis Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

Mehmet

14 Ağustos 2025 00:42

1.991

23 Haziran 2025 tarihinde araştırarak satın aldığım LG Dual Plus inverter 18.000 BTU klimam, ilk günden beri soğutma yapmıyor. Muğla’daki LG yetkili servisi iki kez çağırdım. İlk servis ziyaretinde herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gittiler. İkinci seferde ise sadece gazı yenilediler, fakat sor...

yeni-alinan-lg-klima-sogutmuyor-servis-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alinamiyor-1.jpg

1 Destek

Satın Aldığım LG Klima Soğutmuyor, İade Talebim Reddedildi

Ayşe

25 Eylül 2025 12:14

1.365

17.08.2025 tarihinde Media Markt'tan LG Duval 18.000 BTU klima satın aldım (Fatura No: 40700788). Satış sırasında özellikle bir çalışan, "Memnun kalırsınız, birebir değişim yapılır" diyerek beni LG almaya ikna etti. Aslında Samsung veya Vestel almak istiyordum, fakat bu yönlendirme sonucu LG tercih ...

satin-aldigim-lg-klima-sogutmuyor-iade-talebim-reddedildi-2.pdf

satin-aldigim-lg-klima-sogutmuyor-iade-talebim-reddedildi-1.pdf

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Klimadan Beklenen Soğutma Performansı Sağlanmıyor

Ömer

07 Temmuz 2025 15:48

3.081

22.07.2024 tarihinde Media Markt'tan almış olduğum LG markalı Dual Eco 18.000 BTU S3W18KL3BA model klimanın montajı yapıldığından bu yana randımanlı soğutmadığını fark ettik. LG yetkili servisini birkaç kez aradık. Bize filtrenin kirliliğinden dolayı soğutmadığını söylediler. Biz de filtreyi temizle...

Yeni Alınan Klimadan Beklenen Soğutma Performansı Sağlanmıyor

yeni-alinan-klimadan-beklenen-sogutma-performansi-saglanmiyor-7.jpg

yeni-alinan-klimadan-beklenen-sogutma-performansi-saglanmiyor-6.jpg

yeni-alinan-klimadan-beklenen-sogutma-performansi-saglanmiyor-5.jpg

Arızalı LG Klima İçin Uzayan Çözüm Süreci Ve Para İadesi Talebi

Levent

21 Ağustos 2025 11:03

921

19.07.2025 tarihinde İstanbul’daki Vatan Bilgisayar’dan LG S3-M12JA2FA model klimayı 32.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. 22.07’de kurulum yapıldıktan hemen sonra cihazın arızalı olduğu ve CH38 hatası verdiği ortaya çıktı. 24.07’de servis tekrar gelerek kontrol yaptı ve fabrikaya değişim ...