to read complaints and reviews, or file yours.LG Televizyonumda Sürekli Kapanma Sorunu Ve Belirsiz Çözüm
2025 yılı Nisan ayında satın aldığım LG 55Nano816T model televizyonum, bir süre sonra “Daha fazla bellek kazanmak için bu uygulama şimdi yeniden başlatılacak” uyarısı vererek kendi kendine kapanmaya başladı. Bu durum özellikle Digiturk yayını izlerken sık sık tekrarlanıyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bir süre (5-6 kez kapanıp açılıp) sonra TV kendisini tamamen kapatıyor.
Servis talebinde bulunduğumda, bu arızadan haberdar olduklarını, bir yazılım güncellemesi ile sorunu çözmeye çalışacaklarını ve bu şekilde kullanmaya devam etmem gerektiğini söylediler. Sorunun ne zaman çözüleceğini sorduğumda ise yalnızca “en kısa zamanda” denilerek net bir tarih verilmedi. Cihazda bilinen bir arıza olmasına rağmen belirsiz bir güncellemeyi beklememin istenmesi ve net bir çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.
Bilinen bu sorunla ilgili televizyonum için tamir ya da ürün değişimi yapılmasını ve tarafıma net, kalıcı bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
LG firmasına o kadar telefon açıp servis istememe rağmen maalesef yazılımsal olduğu için servis gönderemiyoruz dediler, sonunda televizyonu iade etmek istediğimi ve yazılımsal sorun için eve gelip tutanak tutulmasını istediğimi söyleyerek servis çağırdım, gelen servis televizyonu getirdikleri flaş ile yeni sürüme güncelleyerek hatayı çözdü, güncelleme manuel servis tarafından yükleniyormuş iki aydır boşu boşuna mağdur edildim. Sizler de servis çağırıp versiyonunu yükseltebilirsiniz.
