to read complaints and reviews, or file yours.LG 65UT81006 Model Televizyonda Sürekli Bellek Hatası Ve Kapanma Sorunu
LG markalı 65UT81006 model, 65 inç televizyonumda yaklaşık 3 gün önce bellek hatası oluşmaya başladı ve o günden beri televizyon sürekli olarak bellek hatası verip kendi kendine kapanıp yeniden açılıyor. Cihazı normal şekilde kullanmama rağmen bu sorun sürekli tekrar ediyor ve televizyonu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
LG müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun bir güncelleme ile düzeleceği söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir iyileşme olmadı, sorun aynen devam ediyor. Sürekli hata veren ve açılıp kapanan bir televizyon için bu durum hem çok rahatsız edici hem de ürünün güvenilirliğini sorgulatır hale geldi.
LG’nin bu sorunu kalıcı şekilde çözmesini, gerek yazılım güncellemesiyle gerekse teknik müdahale ile televizyonun sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
10 Nisan 2025 tarihinde satın aldığım LG 65 inç 65UT81006LA 4K Webos UHD Smart TV, yaklaşık 2 aydır sürekli “bellek hatası” veriyor ve kendi kendine kapanıp açılıyor. Sorun hiç kesilmeden devam ediyor ve televizyonu sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim.
Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca LG müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde yalnızca oyalanıyorum. Net bir çözüm ya da teknik açıklama yapılmıyor, sürekli güncelleme geleceği söyleniyor fakat herhangi bir güncelleme de gelmiyor. Bu süreçte ne sorun giderildi ne de tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı.
Sürekli hata veren ve açılıp kapanan bir televizyona artık güvenim kalmadı. Bu nedenle bozuk durumda olan televizyonumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Aynı sorun benim televizyonumda da oldu bir an önce çözüme kavuşur umarım çok sıkıcı