Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

LG Televizyonumda Garanti Süresi Sonrası Tekrarlayan Panel Arızası Ve Yetersiz Destek

LG Televizyonumda Garanti Süresi Sonrası Tekrarlayan Panel Arızası Ve Yetersiz Destek
LG Televizyonumda Garanti Süresi Sonrası Tekrarlayan Panel Arızası Ve Yetersiz Destek
profile
İlhan
23 Kasım 2025 15:00
993

24.07.2022 tarihinde aldığım LG 50NANO866PA model televizyonum, garanti süresi devam ederken 25.09.2023 tarihinde arızalandı. Ekranda tamamen yatay çizgiler oluştu ve ürünü yetkili servise verdim. İş emrinde “panelde komple yatay çizgiler mevcut” şeklinde açıklama yazıldı ve televizyon geri geldiğinde servis formunda "panel değişimi yapıldığı" belirtilmişti (İş Emri No: rnu230923001843 y***).

Garanti süresi bittikten yaklaşık 3–4 ay sonra bu kez ekranda hem dikey hem yatay çizgiler ve renk bozulmaları oluşmaya başladı. Tekrar servise başvurduğumda panel arızası olduğu, bu durumda yeni bir televizyon almanın daha mantıklı olacağı söylendi. Daha önce panel değişimi yapıldığını, bu değişimin herhangi bir garantisi olup olmadığını sorduğumda ise ürünün artık garanti dışında olduğu ve bu işleme yönelik bir garanti verilemeyeceği ifade edildi.

Yaklaşık iki yıl içinde aynı televizyonda iki kez panel sorunu yaşamam, LG televizyonların adeta sadece garanti süresi kadar dayanıyormuş hissi uyandırdı ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yıllarca sorunsuz kullandığım başka marka televizyonlarım varken, bu kadar kısa sürede aynı arızayı tekrar tekrar yaşamamı kabul edemiyorum.

LG’den, televizyonumun ekranındaki mevcut arızanın ücretsiz olarak giderilmesini, gerekiyorsa panelin tekrar değiştirilmesini veya gerekli tamirin yapılmasını ve televizyonu sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için müşteri memnuniyetini esas alan bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

LG TV'nin Garanti Süresi Sonrası Panel Arızası Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Halil
23 Şubat 2025 22:33
2.068
LG TV'nin Garanti Süresi Sonrası Panel Arızası Ve Müşteri Mağduriyeti

Garanti Biter Bitmez Televizyonda Panel Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
H. Tuna
03 Kasım 2025 22:05
1.595
Garanti Biter Bitmez Televizyonda Panel Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği
Garanti Biter Bitmez Televizyonda Panel Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği
Garanti Biter Bitmez Televizyonda Panel Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

Garanti Süresi Sonrası Yüksek Maliyetli Panel Arızası Ve Mağduriyet

profile
Selen
03 Temmuz 2025 17:10
6.740

profile
Melis
01 Mayıs 2023 22:47
1.980

26 Aylık LG OLED TVde Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti

profile
Semih
24 Kasım 2025 13:19
2.801
Benzer Şikayet Yaz

LG Kategorileri