to read complaints and reviews, or file yours.LG TV'nin Garanti Süresi Sonrası Panel Arızası Ve Müşteri Mağduriyeti
LG 50NANO866PA Panel arızası
29/11/2021 yılında aldığım LG TV, Şubat 2025 tarihinde arızalandı. Servis panel değişimi gerektiğini söyledi. Televizyonun garanti süresi geçtiği için ücretli değişim yapılacağı söylendi.
Firma LG televizyonları iki üç yıl kullanıldıktan sonra çöpe atılsın, yenisi alınsın diye mi piyasaya çıkarıyor? LG reklamında kalitesini öve öve anlatıyor. Gerçek ise tam tersi ve tam bir fiyasko.
Ben bu ürünü yenisi ile değişimini ya da güncel ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Eğer gereken yapılmazsa hakkımı Tüketici Hakem Heyeti nezdinde arayacağım.
Birçok kullanıcı bu durumdan şikayetçi. Firma bu ayıplı modeli kayıtsız şartsız toplayıp ücretini güncel fiyat üzerinden iade etmeli. Aksi takdirde birçok kişi parasını bu firmaya kaptıracak. Başka insanların da mağdur olmaması için bu durumun değişik platformlarda gündeme getirilmesi kaçınılmazdır.
Maalesef benzer onlarca şikayet var. Benim ilk TV'im aynı arızayı verdi. Uzun uğraşlar sonucu ürünü değiştirdiler. Yeni TV de 14 ay sonra tekrar aynı arızayı verdi. Ancak garanti süresi, ilk alınan TV tarihi baz alındığı için dolmuş durumdaymış. Bundan faydalanan LG sadece 14 ay içinde aynı arızayı gösteren TV'yi yenilemeyi reddediyor.