LG 65 İnç Televizyon Kumandasının Joystick Tuşunun İçeri Göçmesi Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Yaklaşık 9 ay önce Media Markt’tan aldığım LG 65QNED93A6A 65 inç televizyonun kendi kumandasında üretim kalitesine yakışmayan bir sorun yaşadım. Kumandanın orta joystick tuşu bugün bir anda içeri göçtü ve normal şekilde kullanılamaz hale geldi.

İnternetten yaptığım kısa araştırmada aynı sorunu birçok kullanıcının da yaşadığını gördüm. Bu kadar yüksek fiyatlı ve üst segment olarak satılan bir televizyonun kumandasında böyle bir kronik problemle karşılaşmak beni gerçekten üzdü ve markaya olan güvenimi sarstı. Ürüne ait Media Markt sipariş numaram 301354610’dur.

LG ve ilgili yetkili birimlerin kumanda ile ilgili yaşadığım bu sorunda bana çözüm odaklı şekilde yardımcı olmasını, gerekirse kumandanın ücretsiz olarak onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum.