Garanti Kapsamındaki Kumanda Arızası Ücretsiz Değişim Talebi


LG marka 65QNED70A60A model televizyonu Denizli Teras Park AVM’deki LG şubesinden satın aldım. Ürünü alalı 1 yıl dolmadan kumandanın MR25GA model joystick tuşu içeri göçtü ve yaklaşık 3 gündür bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Henüz LG müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile görüşmedim ancak internette yaptığım araştırmalarda aynı sorunu yaşayan pek çok kişinin kumandanın garanti kapsamında olmadığı söylenerek mağdur edildiğini gördüm. Bu nedenle aynı olumsuz yaklaşım ile karşılaşmaktan endişe duyuyorum.
Garanti süresi dolmamış ürünümün kumandasındaki bu üretim/kalite kaynaklı olduğunu düşündüğüm arızanın ücretsiz şekilde giderilmesini veya kumandanın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.









