Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kutu Hasarsız Olmasına Rağmen Kırık Ekran İçin Değişim Talebim Reddedildi

Kutu Hasarsız Olmasına Rağmen Kırık Ekran İçin Değişim Talebim Reddedildi
Kutu Hasarsız Olmasına Rağmen Kırık Ekran İçin Değişim Talebim Reddedildi
Kutu Hasarsız Olmasına Rağmen Kırık Ekran İçin Değişim Talebim Reddedildi
Kutu Hasarsız Olmasına Rağmen Kırık Ekran İçin Değişim Talebim Reddedildi
profile
Özer
11 Ağustos 2025 13:21
3.173

29/07/25 tarihinde BİM’den LG 65NANO81T6A model TV satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, LG Antalya yetkili servisi Necmi Elektronik kurulum için eve geldi ve kutu açıldığında ekranın kırık olduğu tespit edildi. Servis, durumu kayıt altına alıp 29/07/25 tarihli servis formunu tarafıma bıraktı ve inceleme için merkeze göndereceklerini belirtti.

Ancak LG merkezi, kutunun kesinlikle hasarlı olmamasına rağmen “kutu hasarlı” gerekçesiyle değişim talebimi reddetti. Satın alma işlemini kredi kartı ile 32.500 TL olarak gerçekleştirdim. Elimde servis formu ve fatura gibi belgeler de mevcut.

Ayrıca, LG Antalya yetkili servisi Necmi Elektronik’in süreç boyunca hiçbir şekilde iyi hizmet sunmadığını ve destek olmadığını da belirtmek isterim.

Ürünümün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

kutu-hasarsiz-olmasina-ragmen-kirik-ekran-icin-degisim-talebim-reddedildi-8.jpg
kutu-hasarsiz-olmasina-ragmen-kirik-ekran-icin-degisim-talebim-reddedildi-7.jpg
kutu-hasarsiz-olmasina-ragmen-kirik-ekran-icin-degisim-talebim-reddedildi-4.jpg
kutu-hasarsiz-olmasina-ragmen-kirik-ekran-icin-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulumda Kırık Çıkan Televizyon İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Burhan
25 Temmuz 2025 16:51
2.707
Kurulumda Kırık Çıkan Televizyon İçin Çözüm Bekliyorum
Kurulumda Kırık Çıkan Televizyon İçin Çözüm Bekliyorum
Kurulumda Kırık Çıkan Televizyon İçin Çözüm Bekliyorum
Kurulumda Kırık Çıkan Televizyon İçin Çözüm Bekliyorum
+1
1
Ihsan sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Televizyon İçin Değişim Ve İade Reddi: Müşteri Mağduriyeti

profile
Ihsan
01 Eylül 2025 23:48
4.704
Kırık Televizyon İçin Değişim Ve İade Reddi: Müşteri Mağduriyeti
Kırık Televizyon İçin Değişim Ve İade Reddi: Müşteri Mağduriyeti
Kırık Televizyon İçin Değişim Ve İade Reddi: Müşteri Mağduriyeti
kirik-televizyon-icin-degisim-ve-iade-reddi-musteri-magduriyeti-5.jpg
kirik-televizyon-icin-degisim-ve-iade-reddi-musteri-magduriyeti-4.jpg
1
Cuma sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cuma
14 Eylül 2023 21:56
13.263

Aldığım Televizyonun Kumandası Eksik Çıktı Çözüm Bekliyorum

profile
Yunus
02 Ekim 2025 12:32
3.849
Benzer Şikayet Yaz

LG Kategorileri