to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Bostancı şubesinden aldığım LG 65NANO846QA model televizyonum, aynı gün LG yetkili servisi tarafından kurulumu yapıldıktan yaklaşık 1,5 saat sonra arka kapağında hasar olduğunu fark ettim. Hemen Vatan Bilgisayar’ı arayarak durumu bildirdim. Vatan Bilgisayar, LG ile görüşmemi ve değişim raporu almamı istedi. LG yetkili servisi ise sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, kutunun hasarlı olduğunu ve hasarın kargo firmasından kaynaklandığını belirten bir rapor verdi. Kargo firması Hepsijet ise kutuda hasar olmadığını iddia ediyor. Ancak kutunun içindeki köpüklerde de hasar mevcut ve bu duruma dair fotoğraflarım da var.
Bunun dışında Hepsijet gittikten sonra arabamda çizikler olduğunu fark ettim kargoyu getirenler hem televizyonu hasarlı teslim edip hem de arabamı çizmişler. Kargoyu getiren çalışanlardan biri aradı ve işten çıkarılacağını söyleyerek şikayetimi geri çekmemi istedi. Hepsijet hem arabamı çizip hem televizyonumu hasarlı teslim etmesine rağmen hasarı reddediyor ve değişim raporu vermiyor. Vatan ise sattığı malın arkasında durmayarak kargo firmasından ya da LG den değişim raporu bekliyor hasar belli nasıl olduğu belli LG verdiği raporunda kargonun hasarlı olduğunu söylemelerine rağmen Vatan değişim için hala Hepsijet'ten rapor bekliyor Hepsijet ise ısrarla raporu vermiyor.
Teslimat sırasında herhangi bir tutanak tutmadım çünkü hasarı, kurulumdan sonra kısa süre içinde fark ettim. Televizyonum garanti kapsamında ve faturam elimde.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hasarlı ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş/Fatura numaram: 050582301**.
2 Ekim'de Vatan Bostancı şubesinden LG 65NANO846QA model televizyon satın aldım, 6 Ekim'de teslim edildi. Ancak teslimattan kısa süre sonra televizyonun uydu sinyalinde sürekli bir problem yaşamaya başladık. Hiçbir şekilde sinyal gelmiyor ve kanallara erişemiyoruz. Bu süre zarfında iki kez uydu serv...
06.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden LG marka 55 inç oled bir televizyon satın aldım. Ürün Hepsijet kargo firması aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Kargo görevlisi teslimatı yaptıktan sonra, kutuyu açarak kontrol ettiğimde televizyonun sağ üst köşesinin ciddi şekilde kırık...
Vatan Bilgisayar'ın LG yakıt kampanyasına katıldık. 65 inç TV aldık ve 5000 TL yakıt çeki fatura sonrası gelecektir dediler. Ev tadilatta olduğundan televizyonun 10-15 gün sonra gelmesini rica ettim. 15 gün sonra da yetkili servis getirip kurulum yaptı. Sonrasında LG web sitesi üzerinden başvuruda b...
27 Ocak 2024 tarihinde Vatan Bilgisayar web sitesinden 44.699,25 Türk Lirası'na LG 65QNED816 model televizyon satın aldım, 29 Ocak 2024 tarihinde tarafıma teslim edildi, 6 Şubat 2024 tarihinde ise LG teknik servisi tarafından kurulumu yapıldı. Televizyonu kullanmaya başladığımızda, herhangi bir pla...
29-06-2022 tarihinde Vatan Bilgisayar'ın internet sitesinden LG marka televizyon aldım. Kurulumunu yeni evleneceğimden dolayı şimdi yaptırma fırsatım oldu ve 30.01.2024 tarihinde LG yetkili servis geldi. Fakat ürünün ekranı kırık çıktı. Servis görevlisi tutanak tutup, kutuda ve içindeki köpüklerde d...
Yorumlar