to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10.2025 tarihinde BİM üzerinden LG 65 inç 4K Nanocell televizyon satın aldım ve kurulumunu aynı gün yaptırdım. Ürünün tanıtımında belirtilen görüntü kalitesini kesinlikle alamadım, aksine önceki televizyonuma göre görüntü kalitesi çok daha rahatsız edici ve gözümü ciddi şekilde yoruyor. Bu nedenle ürünü beğenmediğimi ve değişim yapmak istediğimi belirttim. Ancak hem BİM hem de LG yetkili servisi, yalnızca arızalı ürünlerde değişim yapılabileceğini söyleyerek talebimi olumsuz karşıladı. Oysa 30 gün cayma hakkımın olduğunu biliyorum ve bu hakkımı kullanmak istiyorum.
Satın alma işlemini kredi kartı ile 35.000 TL olarak gerçekleştirdim, fatura ve garanti belgem elimde mevcut (Fatura No: ae02025004497221, 2 yıl garantili). Sorun ilk günden beri devam ediyor ve çözüm için hem mağaza hem de yetkili servis ile görüştüm. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı; yıllarca kullanmak istemediğim bir ürünü bana zorla kullandırmak istiyorlar. Görüntü kalitesinden memnun olmadığım bu televizyonun iadesini ya da üst modelle değişimini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.
LG’den İstanbul Beyoğlu’ndaki BİM mağazasından sıfır olarak aldığım 65NANO81T6A model televizyonun ekranında, cihazı ilk günden itibaren bazı bölgelerde ışık hüzmesi sorunu yaşadım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunun normal olduğu belirtilerek değişim talebim reddedildi. LG m...
Ekte fatura ve fotoğrafları bulunduğu üzere, 24.01.2025 tarihinde BİM A.Ş.'den LG marka 65NANO81 (65") model televizyonu 34.999 TL karşılığında satın aldım. Satın alırken ürünü açtırmayacağımı, daha sonra kurulum yapacağımı bildirdim. Bana sorun olmayacağı, kurulum yapılınca garantinin başlayacağı v...
Temmuz 2024’te bursanilüfer Vatan mağazasından aldığım LG 55 ekran Nanocell televizyonum iki ay içinde 3 kez panel arızası nedeniyle servise gitti. İki kez panel değişimi yapıldı, ancak arıza devam etti. 2025 Haziran sonundan beri toplamda iki aydır bu sorunla uğraşıyorum. Servis ve genel merkezle d...
Yorumlar