to read complaints and reviews, or file yours.Faturada Yanlış Adres Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
LG markasından 85 inç LG UHD AI NU8E 4K 60Hz vrr Smart TV Webos26 2026 model televizyon siparişi verdim, adres bilgilerimi Mersin/Tarsus olacak şekilde tam ve eksiksiz girdim. Buna rağmen faturada adres bölümü Mersin Tarsus yerine Mersin Ankara olarak hatalı şekilde yazıldı ve bu hata benden kaynaklanmıyor, tamamen sistemsel bir yazılım hatası olduğunu düşünüyorum.
Bu durum 4 Ekim Pazar günü saat 11.00 civarında fark edildi. Hatanın düzeltilmesi için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yetkili bir muhataba bağlanamadım ve sorumlu bir kişiye durumumu aktaramadım.
Adres ve fatura bilgilerimdeki bu hatanın acilen düzeltilmesini, faturamın doğru il ve ilçe bilgileriyle yeniden düzenlenmesini ve bu süreçte yaşanan iletişim aksaklığının açıklanmasını talep ediyorum. Online satış süreçlerindeki bu tarz sistem hatalarının düzeltilmesi ve müşteri hizmetlerine erişimin iyileştirilmesini istiyorum.
