to read complaints and reviews, or file yours. 
Leyuze Butik'in kendi internet sitesinden 6890613f93d8a numaralı siparişimle “Kolları ve Beli İnci Taş Detaylı Volan Kol Saten Tesettür Abiye Bordo 38” elbise satın aldım. Pazartesi sabahı verdiğim siparişin üzerinden 4 gün geçti ve hâlâ kargoya verilmesini bekliyorum. Sipariş durumu sitede “kargoya verildi” olarak görünüyor, ancak bana kargo şirketinden herhangi bir takip numarası veya SMS ulaşmadı.
Teslimat adresim Karaman ve ödemeyi kredi kartı ile, kargo ücreti dahil toplam 1.579,90 TL olarak yaptım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat sitede yazan telefonlar sürekli meşgule atıyor, WhatsApp mesajlarıma cevap verilmiyor. Instagram üzerinden ise yalnızca dün kargoya verildiği ve bugün mesaj geleceği söylendi, fakat kargo şirketinden hâlâ bir bilgilendirme almadım.
Sipariş ettiğim ürünün acilen bugün veya en geç yarın Yurtiçi Kargo’ya verilmesini, kargo takip numarasının ve bilgilendirmenin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde siparişimin iptal edilerek ücretimin iadesini istiyorum. 4 gündür mağduriyet yaşıyorum, acil çözüm bekliyorum.
14.09.2025 tarihinde Leyuze Butik’in kendi internet sitesi üzerinden “kolları-ve-beli-İnci-tas-detaylı-volan-kol-saten-tesettür-abiye-lacivert-36” adlı elbiseyi, 68c728215AA14 sipariş numarasıyla kredi kartı ile 1.579,90 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimin ardından e-posta yoluyla hem sipariş onayı...
16 Eylül’de Leyuze Butik’ten aldığım kuyruklu saten abiye (taş rengi) ürün defolu geldiği için, 17 Eylül’de Yurtiçi Kargo ile hemen iade ettim. Sipari...
Leyuze Butik’in kendi internet sitesinden 2999,90 TL ödeyerek bir abiye elbise sipariş ettim. Ürün beden olarak uymadığı için, özellikle iade imkanı olan bir yerden alışveriş yapmayı tercih etmiştim. Sitede 14 gün içinde iade ve değişim hakkı olduğu belirtiliyor. İade işlemini başlatmak için önceli...
Leyuzebutik’ten 5 Ağustos’ta “Zarif Tasarım Drape Detaylı Tesettür Abiye Gri” isimli elbiseyi sipariş ettim ve toplamda 2.829,90 TL (2.749,90 TL ürün + 80 TL kargo) banka kartı ile ödedim. Ürün elime ulaştığında küçük geldiği için iade talebinde bulundum. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca ya...
Leyuze Butik'ten abiye aldım, olmadığı için geri iade yaptım. 19 Mayıs'ta Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve 21 Mayıs'ta saat 12.40'ta ellerine ulaştı. İade ücretim için yazdığımda, bana 'Bize gelen sizin adınıza bir kargo yok' denildi. Tekrar Yurtiçi Kargo'dan takip kodunu alıp gönderdim, bu kez de mes...
Yorumlar