to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Ürün Beden Uyuşmazlığı Ve Şirketin Yanıtsızlığı Nedeniyle İade Talebi
19 Mayıs 00:23722
Sude'nin Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim, sabırsız davrandığım için de kusura bakmayın”
Leyuze Butik’ten cuma günü online olarak kartla ödeme yaparak bir elbise satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak beden olarak üzerime olmadı ve duruşunu da beğenmedim, bu nedenle iade etmek istedim.
İade talebim için önce WhatsApp’tan kendilerine yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ardından telefonla aradım, telefonlar açılmadı. Diğer hesaplarına ve Instagram’dan da yazmama rağmen yine tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı ve firmaya ulaşamadım.
Ürünü iade edip ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İade sürecimle ilgili en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sude
21 Mayıs 00:30
İlginiz için teşekkür ederim, sabırsız davrandığım için de kusura bakmayın
Merhabalar, Siparişiniz tarafınıza bugün teslim edilmiş olmasına rağmen, dönüş beklenmeden ve herhangi bir sipariş bilgisi paylaşılmadan şikayet oluşturulduğu görülmektedir. Yoğunluk nedeniyle mesaj ve aramalara dönüşler sırayla sağlanmaktadır. Aynı gün içerisinde tüm taleplere anlık dönüş yapılması teknik olarak mümkün olmamaktadır. Tarafımıza sipariş numarası veya kontrol sağlayabileceğimiz herhangi bir bilgi ulaşmadığı için süreçle ilgili inceleme yapılamamıştır. İade talebinizin değerlendirilebilmesi adına sipariş numaranız ile birlikte iletişim hattımız üzerinden tarafımıza ulaşmanız gerekmektedir. Gerekli kontroller sağlandıktan sonra süreç mevzuata uygun şekilde ilerletilecektir.