Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33876361
5
Yazgül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Yazgül
Leyuze Butik
07 Ekim 2025 00:05
3.752

16 Eylül’de Leyuze Butik’ten aldığım kuyruklu saten abiye (taş rengi) ürün defolu geldiği için, 17 Eylül’de Yurtiçi Kargo ile hemen iade ettim. Sipariş numaram: 05432408050. İade sürecinin 14 gün içinde tamamlanacağı söylendi ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı.

İade için WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “yoğunluktan dolayı gecikme var, muhasebeye iletildi, gün içinde yatırılacak, hesabınızı kontrol edin, yattı, yanlış anlaşılma olmuş, bugün kesin yatırılacak” gibi oyalayıcı yanıtlar aldım. Hatta bir ara bana 2079 TL ödediğim elbisenin iadesi olarak 1820 TL yatırılacağı söylendi, buna da itiraz ettim. Sürekli geçiştiriliyorum ve mağdur ediliyorum.

Tüm dekont ve yazışmalar elimde mevcut, gerekirse paylaşabilirim. Ücretimin eksiksiz ve acilen hesabıma yatırılmasını istiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

iade-surecinde-yasanan-gecikme-ve-magduriyetin-giderilmesini-talep-ediyorum-4.jpg
iade-surecinde-yasanan-gecikme-ve-magduriyetin-giderilmesini-talep-ediyorum-3.jpg
iade-surecinde-yasanan-gecikme-ve-magduriyetin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Şeyda
Şeyda
Benzer Şikayeti Var

Tüketici Hakları'na mı başvurdunuz

Şeyda
Şeyda

Yardımcı oldular mı

Yazgül
Yazgül
Şikayet Sahibi

Neredeyse 1 aydır uğraştım şikayet ettiğim gibi ertesi gün hesabıma yatırdılar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Siparişim 4 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yok!

profile
Ayşe
Leyuze Butik
07 Ağustos 2025 16:39
3.230

Leyuze Butik'in kendi internet sitesinden 6890613f93d8a numaralı siparişimle “Kolları ve Beli İnci Taş Detaylı Volan Kol Saten Tesettür Abiye Bordo 38” elbise satın aldım. Pazartesi sabahı verdiğim siparişin üzerinden 4 gün geçti ve hâlâ kargoya verilmesini bekliyorum. Sipariş durumu sitede “kargoya...

siparisim-4-gundur-kargoya-verilmedi-bilgilendirme-yok-2.jpg
siparisim-4-gundur-kargoya-verilmedi-bilgilendirme-yok-1.jpg
1 Destek

İade Talebime Yanıt Alamıyorum: Leyuze Butik'ten Satın Aldığım Elbise İçin Muhatap Bulamıyorum

profile
Merve
Leyuze Butik
13 Ağustos 2025 23:07
3.161

Leyuze Butik’in kendi internet sitesinden 2999,90 TL ödeyerek bir abiye elbise sipariş ettim. Ürün beden olarak uymadığı için, özellikle iade imkanı olan bir yerden alışveriş yapmayı tercih etmiştim. Sitede 14 gün içinde iade ve değişim hakkı olduğu belirtiliyor. İade işlemini başlatmak için önceli...

iade-talebime-yanit-alamiyorum-leyuze-butikten-satin-aldigim-elbise-icin-muhatap-bulamiyorum-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Gecikme Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
Mustafa
Leyuze Butik
16 Ağustos 2025 01:58
3.106

Leyuzebutik’ten 5 Ağustos’ta “Zarif Tasarım Drape Detaylı Tesettür Abiye Gri” isimli elbiseyi sipariş ettim ve toplamda 2.829,90 TL (2.749,90 TL ürün + 80 TL kargo) banka kartı ile ödedim. Ürün elime ulaştığında küçük geldiği için iade talebinde bulundum. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca ya...

iade-surecinde-gecikme-ve-ilgisizlik-magduriyeti-3.jpg
1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Leyuze Butik abiye Leyuze Butik elbise Leyuze Butik iade
Benzer Şikayet Yaz