Toyota Corolla Sürücü Koltuğu Çökmesi Yetkili Servis Tarafından Görmezden Gelindi

2023 model Toyota Corolla aracımın sürücü koltuğunda çökme ve batma problemi yaşadığım için 28 Ocak 2026 tarihinde saat 09.00’da aracı Ankara ALJ Toyota servisine götürdüm. Özellikle sürücü koltuğunun konforu ve güvenliğiyle ilgili ciddi rahatsızlığımı belirterek detaylı incelenmesini istedim.

Aynı gün saat 15.00 civarında servisten bana koltuğu incelediklerini ve koltukta hiçbir sorun olmadığını söylediler. Ancak aracı aktif kullanan kişi olarak sürücü koltuğundaki çökme ve batmayı çok net hissediyorum ve bu durum hem konforum hem de uzun yol sürüş güvenliğim açısından beni rahatsız ediyor. Servisin “herhangi bir sorun yok” şeklindeki yaklaşımını, yaşadığım problemi tamamen göz ardı eden bir tutum olarak görüyorum.

Sürücü koltuğundaki bu çökme ve batma probleminin ciddiye alınarak yeniden detaylı şekilde incelenmesini ve koltuğun alt kısmının garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Toyota markasına güvenerek sıfıra yakın yeni bir araç kullanırken böyle bir koltuk sorunu yaşamak ve yetkili servisten çözüm alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Gerekli kontrollerin yapılarak sorunumun garanti kapsamında, herhangi bir ücret talep edilmeden giderilmesini istiyorum.