to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Toyota Corolla aracımın sürücü koltuğunda çökme ve batma problemi yaşadığım için 28 Ocak 2026 tarihinde saat 09.00’da aracı Ankara ALJ Toyota servisine götürdüm. Özellikle sürücü koltuğunun konforu ve güvenliğiyle ilgili ciddi rahatsızlığımı belirterek detaylı incelenmesini istedim.
Aynı gün saat 15.00 civarında servisten bana koltuğu incelediklerini ve koltukta hiçbir sorun olmadığını söylediler. Ancak aracı aktif kullanan kişi olarak sürücü koltuğundaki çökme ve batmayı çok net hissediyorum ve bu durum hem konforum hem de uzun yol sürüş güvenliğim açısından beni rahatsız ediyor. Servisin “herhangi bir sorun yok” şeklindeki yaklaşımını, yaşadığım problemi tamamen göz ardı eden bir tutum olarak görüyorum.
Sürücü koltuğundaki bu çökme ve batma probleminin ciddiye alınarak yeniden detaylı şekilde incelenmesini ve koltuğun alt kısmının garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Toyota markasına güvenerek sıfıra yakın yeni bir araç kullanırken böyle bir koltuk sorunu yaşamak ve yetkili servisten çözüm alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Gerekli kontrollerin yapılarak sorunumun garanti kapsamında, herhangi bir ücret talep edilmeden giderilmesini istiyorum.
Toyota Corolla 2023 model aracımı 27 Aralık’ta 70.000 km bakımı için Ankara ALJ Yetkili Servisine götürdüm. Araçta ısıtma sorunu yaşadığımı belirttim. Servisteki görevli aracı inceledikten sonra termostat arızası olduğunu, bu parçanın garanti kapsamında değişeceğini söyledi ve parçanın sipariş edile...
2021 model Toyota Corolla aracımı şanzıman arızası nedeniyle 12.01.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy’deki ALJ Otomotiv yetkili servisine teslim ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen garanti süreciyle ilgili tarafıma hâlâ net bir bilgi verilmedi ve sonuçlandırma yapılmadı. Bu süreçte garanti kapsamınd...
Toyota Corolla aracımın tavanında yaklaşık bir yıldır fabrikasyon kaynaklı olduğunu düşündüğüm ciddi boya kalkmaları meydana geldi. Aracımı Ankara Yenimahalle’de bulunan ALJ yetkili servise gösterdim. İnceleme sonrasında sorunun kabul edildiği, ancak boya işlemi için sıranın çok yoğun olduğu ve bu ş...
2023 model Toyota Corolla Cross X pack araba satın aldım. 10 gün kadar önce araba kazaya karıştı ve Ankara ALJ Toyota yetkili servise götürdüm. Exper vs. Süreci ile geçen perşembe 20 Mart 2024 tarihinde servise gittim ve bana yedek parça istediklerini ilettiler. Ne zaman biter dediğim Parçaların May...
29 Mart 2025 tarihinde Ankara Toyota ALJ showroom dan sıfır Toyota Corolla teslim aldım. Araç aldıktan sonra sol ön kapı iç kolunda plastik aksamında sert cisim sürtünmesinden olduğunu düşündüğüm yıpranma/çizik olduğunu fark ettim. Bayram tatili dolayısı ile yetkili yere başvurum olmadı. Sonrasında ...
Yorumlar