Lenovo Laptop Oyun Oynarken Şarj Azalıyor Ve Destek Alamıyorum!

Lenovo Ideapad Gaming 3 15ıhu6 (82K1) model bilgisayarımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Cihazı kendi kutusundan çıkan 135W’lik adaptörle şarj ederken oyun oynadığımda şarjın azalması sorunuyla karşılaşıyorum. Bu durum tüm oyunlarda ve farklı prizlerde de aynı şekilde yaşanıyor. Sorun başladığından beri Lenovo yetkili servisine veya müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü ulaşamadım, bu nedenle destek alamadım. Ürünüm şu anda garanti kapsamında değil.

Mağduriyetimin giderilmesi için mevcut adaptörün 230W’lik bir adaptörle değiştirilmesini talep ediyorum. Bilgisayarımın seri numarası: MP28PGZM. Ürünü Ordu Beko mağazasından satın aldım ve adaptör bilgisayarın kendi kutusundan çıkan orijinal adaptördür.

Konu hakkında acil destek ve çözüm bekliyorum.