to read complaints and reviews, or file yours. 
Lenovo ıdeapad 3 model laptopumu Gebze Media Markt’tan satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 1 yıl sonra menteşede ciddi bir problem ortaya çıktı ve şu anda kapağı açıp kapatırken menteşe bölgesinde bariz bir kırılma yaşanıyor. Bu kadar kısa sürede böyle bir yapısal sorun çıkması kabul edilebilir değil.
Bilgisayarı tamamen normal ve özenli şekilde kullandım, hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası söz konusu değil. Buna rağmen menteşenin kırılma noktasına gelmesi hem kalite hem de dayanıklılık açısından markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu durumun kullanıcı hatası olarak gösterilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Lenovo’dan bu menteşe problemini kusursuz şekilde ve tamamen ücretsiz onarmasını, gerekli tüm parça değişimlerini garanti kapsamında gerçekleştirmesini, ayrıca bu tür kronik sorunlar için kullanıcı mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanmaktan çekinmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
Lenovo ıdeapad 3 dizüstü bilgisayarımın klavye tuşları yaklaşık 2 hafta önce çalışmamaya başladı. Cihazımın hâlâ 3 ay süresi kalan 1 yıllık garantisi bulunuyor. Sorun yaşandıktan sonra bilgisayarımı İstanbul’daki Lenovo firmasına teslim ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, klavyede oks...
Lenovo Ideapad 3 model laptopumu aşırı ısınma, sürekli donma ve fanın hiç çalışmaması şikayetleriyle 29 Aralık’ta BDH Teknik Servis İstanbul’a gönderdim. Cihazı servise vermemin tek sebebi, bu performans ve soğutma sorunlarının giderilmesiydi. Servis beni arayıp kasada iki vida tutmuyor diyerek ark...
Lenovo ıdeapad 3 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 2 ay önce bozulduğu için garanti kapsamında olmasına rağmen servise gönderdim. Servis olarak Elektro Bilişim Sanayi Ticaret Ltd. Şti. İle görüştüm. Bana anakartta sorun olduğu ve şarj girişinin bozulduğu söylendi, fakat garanti kapsamında olmasın...
Lenovo marka IdeaPad 3 model laptopumu garanti kapsamında yaşadığım sorun nedeniyle 6 gün önce kargo ile teknik servise gönderdim. Cihazı göndermeden önce Lenovo çağrı merkezi ile görüştüğümde garanti süresinin devam ettiği, bu işlem için benden herhangi bir ücret alınmayacağı özellikle belirtildi. ...
Lenovo marka Ideapad 3 model dizüstü bilgisayarımın üzerine bir miktar çay dökülmesi sonrası ekranın bir kısmı gitti. Bunun üzerine Lenovo müşteri hizmetlerini aradım, ürünü anlaşmalı oldukları teknik servise kargo ile göndermemi söylediler ve ben de Bursa’daki yetkili servise gönderdim. 20 Aralık’t...
Yorumlar