Lenovo Ideapad 1 Menteşe Kırılması Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Lenovo ıdeapad 1 model laptopumu garanti süresi dolana kadar sorunsuz kullandım. Ancak garanti bitiminden kısa bir süre sonra, Aralık 2025 itibarıyla cihazın menteşesi kırıldı ve ekranı açıp kapatırken ciddi sorun yaşamaya başladım.

Cihazın garanti dışı ürün garantisi 12.09.2025 tarihinde sona ermiş durumda olduğu için şimdiye kadar yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Daha önce farklı markalarda laptop kullandım ve benzer bir sorun yaşamadım. Bu bilgisayar ise evde durduğu, çok az kullanıldığı ve genel olarak yıpranmamış olduğu halde menteşesinin kırılması, bunun normal bir kullanım sonucu değil, üretim kaynaklı bir hata olduğunu düşündürüyor. Cihazı gören herkesin de yıpranma olmadığını, hasarın kullanım hatasından değil, üründeki zayıflıktan kaynaklandığını rahatlıkla fark edeceğini düşünüyorum. Bu durum benim için hem hayal kırıklığı hem de üzücü bir deneyim oldu.

Lenovo’nun bu durumu incelemesini ve menteşe kırılmasıyla ilgili olarak benden herhangi bir ücret talep edilmeden, ücretsiz onarım sağlanmasını talep ediyorum.