Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil Kargo Veya İade Talebi

Leftright isimli firmadan 24 Ağustos 2026 tarihinde kredi kartımla, 1.780 TL tutarında “Dik Yakalı Oversize Gömlek” satın aldım. Siparişi verirken sipariş ekranında 3–7 iş günü içinde teslimat göründüğü için bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo firması bilgisi veya takip numarası da tarafıma iletilmedi.

Bu süreçte firmaya iki kez e-posta gönderdim ve beş kez telefonla aramayı denedim, ancak hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve geri dönüş alamadım. 16 Eylül’de önemli bir açılışım var ve bu ürünü özellikle o gün giymek için satın almıştım. Ürünün acilen, açılış tarihinden önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Eğer ürünüm 16 Eylül tarihine kadar kargoya verilip tarafıma ulaştırılmayacaksa, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın kredi kartıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.