68 Gün Gecikme Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Left&Right’ın kendi internet sitesinden 29.05.2026 tarihinde nakışlı gömlek siparişi verdim, 8609 numaralı siparişim onaylandı ve 2.590,92 TL ödemem alındı. Aradan 68 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi.
Her aradığımda üretim kaynaklı sorun yaşadıklarını, bir sonraki hafta mutlaka kargoya verileceğini söyleyerek beni sürekli oyaladılar. Son olarak yaklaşık 5 hafta önce yine en geç 2 hafta içinde elimde olacağı söylendi, ancak bu süre de geçti ve artık telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor.
Bu ürünü kız arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak almıştım; neredeyse bir sonraki doğum günü gelecek ama ürün hâlâ yok. Buna rağmen süreç boyunca WhatsApp üzerinden bana yeni sezon ürünlerinin reklamları gönderilmeye devam edildi; bu durum mağduriyetimi daha da artırdı ve firmaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Siparişimin makul ve net bir tarih verilerek derhal kargoya çıkarılmasını, önümüzdeki hafta içinde de elime ulaşmayacaksa ödediğim tutarın gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyet de göz önünde bulundurularak ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

