Instagram Üzerinden Alınan Pantolon İçin Yanıtsız İade Ve Ücret İadesi Talebi

14.04.2025 tarihinde Instagram üzerinden left RIGHT-LS isimli firmadan bir pantolon sipariş ettim. Ürün için 1.583 TL ödeme yaptım. Süreç boyunca ne doğru bilgilendirme aldım ne de sağlıklı bir iletişim kurabildim, aylarca bu sipariş yüzünden gerçekten dolandırılmış gibi hissettim.

Sonunda ürün elime zor bela ulaştı, ancak gelen ürün hem beklentimi hiçbir şekilde karşılamadı hem de yaşadığım süreç başlı başına bir rezillikti. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim ve DHL kargo ile 852212260668 takip numaralı gönderiyle iademi yaptım. İade için ayrıca 450 TL kargo ücreti ödedim. Takip bilgilerinde ürünün left RIGHT-LS b016 alıcısına teslim edildiği açıkça görünüyor.

Tüm bu süreçte Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen firmadan hiçbir cevap alamadım, ne bir açıklama yapıldı ne de herhangi bir aksiyon alındı. Ürün teslim alındığı halde tarafıma herhangi bir iade yapılmaması ve tamamen sessiz kalınması kabul edilemez.

Ürüne ödediğim 1.583 TL ile iade için ödediğim 450 TL kargo ücretinin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.