Kargoya Çıkmayan Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Left&Right internet mağazasından 4 Ağustos 2026 tarihinde 8845 numaralı sipariş ile 1 adet beyaz gömlek yaka elbise satın aldım ve 2.242,73 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi.

11.08.2026 tarihinde “8845 numaralı siparişinize ait kargo yola çıkmaya hazır” şeklinde bir e-posta aldım ancak bu e-postadan sonra ne bir kargo hareketi oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş durumu hala ilerlemiyor ve ürünüm elime ulaşmadı.

Firma ile iletişim kurmak için WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bana sadece otomatik yanıtlar geliyor, somut bir çözüm sunulmuyor ve muhatap bulamıyorum. Ürünü ne zaman göndereceklerine dair net bir bilgi de verilmiyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, siparişini verdiğim elbisenin derhal kargolanarak tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ödediğim 2.242,73 TL tutarın hiç bekletilmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.