İade İşlemi Cevapsız Ve Geri Ödeme Yapılmadı
Lefties uygulaması üzerinden 1 Şubat Pazar günü bir kaban sipariş ettim, nakliye ücretleriyle birlikte toplam 998 TL ödedim. Ürünü beğenmeyince hiç kullanmadan, gördüğüm gibi hemen iade etmeye karar verdim ve DHL Kargo ile 331527166659 takip numarasıyla kendilerine gönderdim. Kargo bilgilerine göre ürün 9 Şubat tarihinde firmaya ulaştı.
Aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, uygulamada iadem hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Defalarca yazmama ve mail atmama rağmen herhangi bir cevap alamadım, ayrıca ulaşabileceğim etkin bir iletişim kanalı da bulunmadığı için süreci takip edemiyorum.
Ürünü sorunsuz ve zamanında teslim ettim, iademin de aynı titizlikle işleme alınmasını bekliyorum. 998 TL’lik ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.









