Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Defne sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Lefties İade Sürecinin 25 Gün Boyunca Durması Ve Cevapsızlık

profile
Defne
13 Şubat 15:11
780

Lefties’ten aldığım ürünleri iade etmek için 2 adet ürünü 21 Ocak’ta DHL kargo ile gönderdim. Uygulamada ya da sistemde iadem 25 gündür hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve ürünlerin depoya ulaştığına dair hiçbir güncelleme yapılmadı. Bu iade için toplam 680 TL geri ödeme almam gerekiyordu ancak süreçte hiçbir ilerleme yok.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim. Lefties müşteri hizmetleri hattındaki yapay zeka her seferinde birilerinin benimle iletişime geçeceğini söylüyor fakat kimse geri dönüş yapmıyor. Aynı şekilde kaç kez mail attım, buna rağmen tek bir yanıt dahi alamadım.

Hem iade sürecimin uzaması hem de iletişime geçememem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İade ürünlerimin durumunun acilen kontrol edilmesini, 680 TL tutarındaki iade bedelimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

lefties-iade-surecinin-25-gun-boyunca-durmasi-ve-cevapsizlik-1.jpg
Defne
Defne
15 Şubat 16:01

Şikayetimi yazdıktan 1 saat sonra ürünün para iadesini bankama yönlendirdiler. Banka parayı hemen yatırdı. Bu süreç bu kadar kolaydı neden insanları bu denli ugrastiryorsunuz. Şikayet var.com a çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

İade Süreci Duruyor Ve 2.038 TL Geri Ödenmiyor

profile
Ceren
27 Ocak 20:26
698

İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Ücret Gecikmesi Mağduriyeti

profile
Fatma
30 Ekim 2025 12:46
809

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Çözüm Gelmiyor

profile
Adnan
10 Şubat 17:01
603
Benzer Şikayet Yaz