Teslimat Bilgisi Olmadan Geciken Sipariş

6 Temmuz’da LCW web sitesi üzerinden 2607062002752 numaralı sipariş ile 899,99 TL tutarında bir Chino pantolon (antrasit, 30-32 beden) siparişi verdim. Aradan 5 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde de net bir teslimat bilgisi göremiyorum. Ürünün ne zaman teslim edileceği ya da gerçekten kargoya verilip verilmediği belli değil.

Teslimat adresim Bursa olmasına rağmen, verilen süre içinde siparişimin gelmemesi ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti. Hem ödediğim ücret hem de beklediğim ürün konusunda belirsizlik yaşıyorum.

Siparişimle ilgili kargo ve teslimat sürecinin acilen netleştirilmesini, ürünümün en kısa zamanda adresime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.