to read complaints and reviews, or file yours.19.07.2026 tarihinde internet üzerinden kapıda ödemeli olarak aldığımız ceketlerin değişimi için Kurtköy Lens LCW mağaza...sına gittik. Daha önce aynı konuyla ilgili yaşadığımız sıkıntılı süreç sonucunda, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi ve Pendik İlçe Tüketici Hakem Heyeti’nden lehimize çıkan karar
"Teşekkürler"
11.07.2026 tarihinde Pendik Lens AVM’de bulunan LCW mağazanızdan alışveriş ...yaptım. Mağaza içi anonslarda “3.000 TL ve üzeri alışverişe 300 TL indirim”
5 Temmuz’da LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2607051201051 numaralı siparişim için teslimat tarihi tahmini olarak... 8–10 Temmuz aralığı gösterilmesine rağmen siparişim bu tarihlerde kargoya verilmedi ve ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Tüm ürünler özel bir gün için hediye olarak alındığı için ciddi
18 Mart saat 17.00 civarında, Lens İstanbul’daki LCW mağazasına internet üz...erinden satın aldığım bir ürünü iade etmek için gittim. Daha önce aynı mağa
06.03.2026 tarihinde saat 19.03 sularında Lens Yaşam Merkezi Kurtköy LCW mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaş...mak istiyorum. Mağazada kasada sadece tek bir çalışan bulunuyordu ve bu nedenle ciddi bir sıra ve bekleme problemi vardı. Araç park yeri konusunda da sıkıntı yaşanıyor olmasına rağ
1 Haziran 2024 tarihinde, Kurban Bayramı öncesinde LCW Pendik Lens şubesine daha önce aldığım ürünleri iade etmek için g...ittim. İade ücretini alışverişte kullandığım kartıma yatıramayacaklarını, bunun yerine hediye kartına yükleme yapabileceklerini belirttiler. Kasiyer hanımın 1000 TL’lik iade tutarı
"Sorunum çözüldü LCW Ailesine teşekkür ederim"
Merhabalar, Kurtköy Yenişehir Lens Yaşam Merkezi'ndeki mağazanıza gittim. 5 yaşındaki kız çocuğum için kıyafet almak ist...edim; ancak bütün modelleriniz göbek deliği görünecek şekilde yapılmış. Adam akıllı hiçbir ürününüz yok. Hadi yetişkinler için anlarım ama küçük kız çocukları için bunlar yapılmaz.
LCW'den kızıma hediye olarak boyun yastığı geldi ve yanında değişim fişi de vardı. Kızım yastığın rengini beğenmediği iç...in başka bir modelle değiştirmek istedi. Pendik Lens AVM'deki LCW mağazasında kasadaki görevli, boyun yastığında değişim yapamayacaklarını, sadece sorun veya defo olması durumunda
"Ben buraya ürünümümle alakalı şikayetimi belirttikten sonra mağazadan anında dönüş sağlandı Emre bey sağ olsun yardımcı oldu ve ürünüm değiştirildi. İstersem başka bir ürünle değiştireceğimi de söylediler. Çok teşekkür ederim bu ilgi ve yaklaşımlarından dolayı. Sorunum çözüldüğü için mutluyum tekrardan teşekkür ederim"
Merhabalar, biz Lens'teki LCW'ye gidiyoruz ve dün bir Hot Wheels sevkiyatı gelmiş. Gördüğümüz kadarıyla çalışanlar, güze...l olan arabaları kendilerine alıyorlar, geri kalanları ise rafa diziyorlar. Bu konudan şikayetçiyiz. Bu durumun düzelmesini istiyoruz.
Balkonumuzun altına sanayi tipi klima takan LCW mağazasını hem yönetime hem belediyeye şikayet ettik. Belediye gelerek u...ygunsuzluk kararı bildirdi. Klimalar hem yüksek sesle çalışıyor hem de üflediği kirli hava nedeni ile cam açamıyoruz, balkona çıkamıyoruz ve çamaşır kurutamıyoruz.
Lcw.com'dan ramazan bayramı için LCW marka bir elbise aldım kızıma. İlk yıkamada tüm renkleri birbirine karışan ürünü İs...tanbul lens AVM'deki LCW mağazasından incelemeye gönderim. İncelemesi sonuçlanan ürünü kredi kartımla satın almama karşın geri iadesi hediye çeki olarak yapıldı. Hem 2 ay param ami
25.05.2024 tarihinde Yenişehir Mahallesi lens yaşam merkezi İstanbul LCW mağazasında 3 dakika içerisinde bomboş mağazada... kabinden güneş gözlüğüm çalındı. 5000₺ değerinde ve hediye olan güneş gözlüğünün olduğu kabine benden sonra sadece görevlinin girdiğini kamera kayıtlarında görmelerine rağmen hiçb
Kurtköy Lens İstanbul LCW şubesinde hediye olarak aldığım çocuk pijama takımını 01.01.2024 tarihinde saat 16.00 civarınd...a değiştirmek istedim. Ancak üründe leke olduğu gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını ifade ettiler. Ürün hiç kullanılmamış, etiketi üzerinde ve hediye paketi yanımda olmasına rağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
