Teslim Edilmeyen Eksik Ürünler Ve İlgisiz Mağaza Personeli Mağduriyeti
15 Ağustos’ta Antalya Aspendos Lajivert Mobilya şubesinden genç odası takımı satın aldık. Ancak teslimat sırasında korkuluk, yatak, çalışma sandalyesi, tekstil ürünleri, başlık ve bazı küçük parçalar eksik geldi. Yaklaşık iki aydır eksik ürünlerimiz teslim edilmiyor. Defalarca mağaza ile iletişime geçtik fakat sürekli oyalandık ve her seferinde farklı gerekçelerle teslimat ertelendi. En son hafta sonu teslim edileceği söylendi ancak yine bir gelişme olmadı.
Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptık. Eksik ürünlerin teslimatı dışında mağaza çalışanlarının ilgisizliği de mağduriyetimizi artırdı. Şu ana kadar herhangi bir çözüm ya da telafi önerisi sunulmadı.
Eksik ürünlerimizin acilen teslim edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
Ürünler geldi ve yine eksik geldi. Artık bu mobilya olayından çok sıkıldık 2 aydan beri uğraştığımız konu mobilya
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Lajivert Mobilya Genç Ve Bebek Odası Müşteri Temsilcisi
Fabrika ile iletişime geçtikten sonra sorunlarım çözüldü ilgili deniz hanıma teşekkür ederim









