to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim
Polivia.tr internet sitesi üzerinden 12 Mart tarihinde Lacoste marka, XL beden bir takım siparişi verdim. Ancak 14 Mart’ta Diyarbakır’a teslim edilen kargomu açtığımda, siparişini verdiğim ürün yerine Puma marka, s beden bambaşka bir takım gönderildiğini gördüm. Ürünü sadece paketini açıp kontrol etmek dışında hiç kullanmadım.
Siparişime ait 410000935506 numaralı takip bilgim mevcuttur. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen firma ile WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi.
Ben, sipariş ettiğim ürün gönderilmediği ve mağdur edildiğim için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Firma yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek bu hatayı düzeltmesini istiyorum.
