to read complaints and reviews, or file yours. 
Lacoste markasından AH2524166T4 ürün kodlu triko ve bir pantolon satın aldım. Uzun süredir farklı ürün gruplarınızdan alışveriş yapan bir müşteriniz olarak, son dönemde imalat kalitenizin belirgin şekilde düştüğünü üzülerek gözlemliyorum. Özellikle triko ürünümde aşırı tüylenme ve dikiş/iplik atması gibi ciddi deformasyonlar çok kısa sürede oluştu. Benzer sorunları pantolon ürününüzde de yaşadım ve her iki ürünü de inceleme için mağazanıza teslim ettim.
13.11.2025 tarihinde ikinci kez incelemeye gönderdiğim triko için, mağaza çalışanları tarafından yetkililere iletilmesine rağmen, SMS yoluyla “müşteri kullanımı kaynaklı, normal bir durumdur” şeklinde bir geri dönüş aldım. Bu açıklamanın mantıklı ve adil olmadığını düşünüyorum. Ürünlerdeki deformasyonlar tarafsız kişilerce de kolaylıkla fark edilebilecek düzeyde ve iplik/pamuk kaynaklı hatalar açıkça görülüyor.
Lacoste Armada mağazasından Kasım 2024’te aldığım bu ürünlerin, garanti veya iade kapsamı hakkında tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Ürünlerin hassasiyetle ve olması gerektiği gibi tekrar incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi veya aynı tutarda hediye çeki talep ediyorum.
14.06.2025 tarihinde Zorlu Center Lacoste mağazasından HH0044470VT40 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü, etiketteki bakım talimatlarına tamamen uygun şekilde yalnızca profesyonel kuru temizlemeye verdim. Ancak kurutemizleme sonrası pantolon ciddi şekilde küçüldü, kumaş dokusu bozuldu ve ürün kull...
... 2024 tarihinde Lacoste marka siyah bir pantolon aldım. Ürünü belirtilen talimatlara uygun olarak kullanmama rağmen, üründe renk solması gerçekleşti. Bunun dışında birçok marka siyah pantolon kullanıyorum, ancak Lacoste'da yaşadığım siyah renk ile ilgili ikinci problemi yaşıyorum. Aldığım mağazad...
Geçtiğimiz yıl Lacoste mağazasından biri siyah diğeri lacivert olmak üzere 2 adet Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürünleri satın alırken mağaza satış danışmanı, bu ürünlerin 2 yıl garantili olduğunu, “herhangi bir solma, deformasyon gibi durum yaşanırsa doğrudan değişim yapılabileceğini” özellikle be...
23.09.2024 tarihinde Palladium AVM Lacoste mağazasından f2503 kodlu bir eşofman altı satın aldım. Ürünü toplamda 8-10 kez giydim ve en fazla 3 kez yıkadım. Ancak kısa sürede kumaşında topak topak tüylenme ve belirgin deformasyon oluştu. Bu sorun, ürünü her giydiğimde devam etti. 26.10.2025 tarihind...
21 Haziran 2025’te Bursa Marka AVM Lacoste mağazasından 4 adet t-shirt satın aldım. Tişörtlerden kırmızı olanı, özellikle bel arka kısmında kısa sürede tüylenme yaptı. Ürünü mağazaya inceleme için teslim ettim ve lac848365 kodu verildi. Ancak bana “yıkama talimatına uyulmadı” şeklinde standart bir c...
Yorumlar