to read complaints and reviews, or file yours.Lacoste Çantamda Düşen Logo İçin Ücretli Tamir Talebim
Lacoste marka bir çantam var, yaklaşık üç yıl önce hediye olarak geldiği için nereden alındığını ve satın alma tarihini tam olarak bilemiyorum. Çantayı düzenli kullandım ve bugün fark ettiğim üzere üzerindeki Lacoste logosu düştü.
Benim için önemli olan, bu tarz bir markada logonun bu şekilde çıkmaması ve en azından tamir anlamında yardımcı olunmasıydı. Bu nedenle Lacoste mağazasına başvurdum; ancak ürünün iki seneden eski olduğu ve fişi olmadığı gerekçesiyle herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi.
Benim faturam olmadığı ve ürün süresi olarak garanti kapsamını geçmiş olsa bile, ücret karşılığı da olsa logonun yeniden takılması veya çantanın onarımı konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Marka değerine yakışır şekilde, müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Lacoste çantamın logosu düştü, mağaza fiş olmadığı ve ürünün iki yıl eski olduğu gerekçesiyle tamir yapmadı. Ücret karşılığı bile olsa logonun yeniden takılmasını talep ediyorum, ancak henüz bir yanıt almadım ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
