La Roche - Posay roche
1.206 şikayet
La Roche-Posay E-posta Adresi Engelleniyor Ve Yazılı Başvuru Hakkım İhlal Ediliyor
Yaklaşık bir aydır La Roche-Posay müşteri hizmetlerine ulaşmak için, firma tarafından paylaşılan ve La Roche-Posay’e ait... olduğu belirtilen l*****@tuketici-hatti.com e-posta adresine defalarca e-posta gönderdim. Ancak yaptığım hiçbir e-posta başvurusu karşı tarafa ulaşmamakta, gönderimlerimin sistem
Cicaplast Baume B5 Kremi Bozuk, Yüzde Soyuluyor Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden La Roche Posay resmi satıcısından La Roche Posay Cicaplast Baume b5 kremini satın aldım. Ürün 8 Ocak’...ta elime ulaştı ve yaklaşık iki gündür kullanıyorum. Kremi yüzüme sürdüğüm anda ürün silgi gibi soyuluyor, ciltle bütünleşmiyor ve parça parça dökülüyor. Bu durumun normal olmadığı

La Roche-Posay Serum Kullanımında Şiddetli Cilt Reaksiyonu Ve Tıbbi Destek Talebi
Yakın zamanda La Roche-Posay markasına ait Hyalu b5 Serum ve Pure Vitamin c12 Serum ürünlerinizi satın alarak kullanmaya... başladım. Ürünlerin yüksek fiyatı ve markanın güvenilirliği nedeniyle cildim için fayda sağlayacağını düşünürken, tam tersi şekilde olumsuz bir deneyim yaşadım. Ürünleri yaklaşık
Filiz Eczanesi’nde Kötü İletişim Ve Ürün İncelemesi Eksikliği
04.01.2025 tarihinde nöbetçi eczane olan, Adnan Menderes Mahallesi 12 Mart Caddesi No:42 Palandöken/Erzurum adresindeki ...Filiz Eczanesi’nden La Roche‑Posay 50 SPF yüz güneş kremi dahil çeşitli kremler satın aldık. Ürünü ilk kez 08.01.2025 tarihinde kullanma fırsatı bulduğumda, güneş kreminin normalde
La Roche-Posay Effaclar Ürünlerinde Yanma Ve Alerji Nedeniyle İade Talebi
La Roche-Posay Effaclar Gel ve Effaclar Duo ürünlerini yaklaşık 10 gün kadar kullandım ve kısa süre içinde cildimde yanm...a ve alerji şeklinde olumsuz reaksiyonlar yaşamaya başladım. Ürünleri eczaneden temin etmiştim, ancak şu an fiş ya da fatura elimde değil. Yaşadığım sorunlar nedeniyle bir doktora
La Roche - Posay Orijinal Olmadığı Şüpheli Ürünler İçin İade Ve Açıklama Talebi
4 Ocak 2026'da Sachane üzerinden 1467182 numaralı siparişimle La Roche Posay Isobiome h Lavant temizleyici ve La Roche P...osay Isobiome h Lavant nemlendirici ürünlerini satın aldım. Teslimatın ardından her iki ürün için de orijinal olmama şüphesi oluştuğu için kullanmaya cesaret edemedim. Ürünlerle i
La Roche Posay Ürünleri Sonrası Şiddetli Akne Ve İade Talebi
11 Kasım 2025 tarihinde La Roche‑Posay markasından Hepsiburada ve Trendyol üzerinden, her iki platformda da “orijinal sa...tıcı” olarak görünen satıcılardan temizleyici, tonik ve nemlendirici ürünler sipariş ettim. Bu markanın aynı ürünlerini daha önce de kullanmış ve hiçbir yan etki yaşamamış, oldukça
La Roche Posay Ürünleri Cilt Sorunları Yaratıyor, İade Ve Telafi Talebi
La Roche Posay markasına ait 7 parça ürün satın aldım. Daha önce de aynı markanın 3 ürününü sorunsuz kullanıyordum. Yeni... aldığım ürünleri özellikle kılcal damar hassasiyetim ve siyah nokta problemlerime uygun olduğu için tercih ettim. Aralık ayının ilk haftasında kullanmaya başladım. Güneş kremi, to



Ciltte Şiddetli Bozulma Ve Ücret İadesi Talebi
La Roche-Posay’in yüz yıkama jeli ve Effaclar Duo+m ürünlerini internet yorumlarına güvenerek Trendyol üzerinden satın a...ldım. Yaklaşık 1 hafta düzenli kullandıktan sonra cildimde hiç olmayan sivilceler, komedonlar çıktı ve yüzüm gözle görülür şekilde çok kötü bir hale geldi. Cildimde bu ürünlerden s
"La Roche Posay tarafından arandım ürünü gönül rahatlığıyla kullanabileceğim orijinal olduğu söylendi ve üretim tarihi kontrolü yapıldı herhangi bir sorunda tekrar ulaşabileceğim belirtildi"
La Roche-Posay Effaclar Ürünü İlk Kullanımda Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık Yarattı
22 Aralık’ta Bağcılar Güneşli’de bir eczaneden aldığım La Roche-Posay Effaclar serisine ait ürünü ilk kullanımımda yüzüm...de yoğun yanma, kızarıklık ve sivilce gibi kabarcıklara neden oldu. Cildimde bu kadar hassasiyet ve tahriş yaratmasını beklemediğim için oldukça endişelendim. Şu ana kadar ne ecza
Tarihi Geçmiş Tonik Ürünü İçin Acil Değişim Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden La Roche Posay markasına ait iki ürün sipariş verdim, yanında üçüncü ürün olarak hediye bir tonik gön...derildi. Siparişim 15 Aralık tarihinde elime ulaştı. Gelen tonik ürünün üzerinde son kullanma tarihi olarak 10.2025 yazıyor ve bu ürünün tarihi geçmiş bir ürün olarak gönderildiğin
La Roche Posay Effaclar Duo Kullanımında Şiddetli Yanma Ve Güven Kaybı
25.12.2025 tarihinde Tokat Merkez’deki Karşıyaka Eczanesi’nden La Roche Posay Effaclar Duo ürününü satın aldım. Ürünü dü...n akşam, yüzümü temizledikten sonra önerildiği gibi fındık tanesi kadar olacak şekilde yüzüme uyguladım. Sürer sürmez yüzümde yoğun bir yanma hissi başladı ve bu nedenle ürünü heme
La Roche-Posay Ürünüm Sahte Mi? Yanma Ve Aşırı Kokudan Şikayet
Trendyol üzerinden Kaya Han isimli satıcıdan 18 Aralık tarihinde satın aldığım La Roche-Posay Cicaplast Baume B5 ürününü...n orijinalliğinden ciddi şekilde şüpheleniyorum. Ürünü kullanmaya başladığımda cildimde yanma hissi oluştu ve ürünün kokusu, alışık olduğum dermokozmetik ürünlere göre aşırı derece
Eksik Ürün Ve Kamera Kaydıyla İlgili Mağduriyetim Çözülmüyor
8 Aralık günü Hepsiburada üzerinden La Roche Posay isimli satıcıdan Effaclar Jel Temizleme Jeli Yağlı/Akneye Eğilim Göst...eren Ciltler 400 ml x 2 ürününü satın aldım. Sipariş numaram 404 822 583 7’dir. Kargo İstanbul’daki adresime sorunsuz ulaştı ancak paketin içinden sadece 1 adet ürün çıktı. Eksik

Yoğun Ve Rahatsız Edici Koku Nedeniyle Güneş Kremini Kullanamıyorum
La Roche Posay – Anthelios Uvmune 400 güneş kremini Dermoeczanem üzerinden satın aldım, ürün dün elime ulaştı. İlk kez b...u seriyi denemek için elime bir miktar sürdüğümde ürünün renginin sarımsı olduğunu fark ettim; beyaz bir krem formunda değildi. Daha önce de La Roche Posay’in güneş kremlerini kull
La Roche - Posay Yetkili Bayi Olmayan Satıcıdan Şüpheli Serum Ve İade Sorunu
26.12.2024 tarihinde Mordepom Bilgi Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi online platformu üzerinden satın ald...ığım La Roche Posay Hyalu b5 serumu, 12.11.2025 tarihinde kullanmak üzere açtığımda, ürünün yapısının tamamen su gibi akışkan olduğunu ve daha önce kullandığım Hyalu b5 serumlardan

Kısa Sürede Bozulan Krem İçin Destek Alamıyorum
La Roche-Posay Effaclar Duo+m nemlendirici kremi yaklaşık 3 hafta önce bayisi olan Çapa Eczanesi’nden satın aldım. Ürünü... kısa süre kullandıktan sonra kremde belirgin bir bozulma fark ettim. Krem sıvılaştı, yağ ve krem kısmı birbirinden ayrıldı ve su gibi akmaya başladı. Durumu önce eczacıya ilettim

Lotus Eczanesi'nden Aldığım La Roche Posay Güneş Koruyucu Bozuk Çıktı, İlgisiz Yaklaşımla Mağdur Oldum
Mersin Mezitli’de bulunan ve uzun süredir devamlı müşterisi olduğum Lotus Eczanesi’nden, kampanya var denilerek “3 ürün ...alın, 1 sene kullanırsınız” şeklinde ifade edilen La Roche Posay markalı 3 adet güneş koruyucu ürün satın aldım. Ürünleri sırayla kullanmaya başladım, son açtığım üründe ise çok kö
La Roche Posay Sivilce Ürünü Yüzümde Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık Yaptı
La Roche Posay markasına ait, sivilce için eczaneden aldığım bir ürünü 3 gün önce kullanmaya başladım. Ürünü sabah akşam... düzenli olarak uyguladım. Ürünü verirken eczanede, iyi gelirse bir tanesini hediye edeceklerini söylemişlerdi. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yüzümün her yerin

La Roche Posay Cicaplast Baume Ürününde Farklı Barkodlar Ve Orijinallik Şüphesi
La Roche Posay Cicaplast Baume isimli ürünü Dermoeczanem adlı firmadan 1 adet olacak şekilde yaklaşık 750 TL ödeyerek sa...tın aldım. Ürün bugün, 04.12.2025 tarihinde elime geçti, teslim alınmasının üzerinden yaklaşık yarım saat geçti. Ürünü kontrol ederken üts üzerinden barkodları sorguladığımda kutu

La Roche Posay Güneş Kremi Yüzde Yanma Ve Kötü Koku Sorunu
La Roche Posay Anthelios Uvmune 400 güneş kremini 27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, orijinal satıcısından satı...n aldım. Ürün elime ulaşır ulaşmaz yüzüme uyguladığımda anında yanma hissi oluştu ve yüzüm ciddi şekilde yanmaya başladı. Ayrıca ürünün kokusu, normal bir güneş kreminden beklenmey
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Güneş Kremi Nedeniyle Cilt Sorunu Yaşadım
Hepsiburada üzerinden La Roche Posay satıcısından 28 Kasım’da sipariş verdiğim ve 2 Aralık’ta teslim edilen La Roche Pos...ay Anthelios SPF 50 Ultra long uva protection güneş kremini bugün ilk kez kullandım. Ürünü firmaya güvenerek son kullanma tarihini kontrol etmeden yüzüme uyguladım. Kremi kullandı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %9










