to read complaints and reviews, or file yours.La Roche Posay Güneş Kremi Yüzde Yanma Ve Kötü Koku Sorunu
La Roche Posay Anthelios Uvmune 400 güneş kremini 27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, orijinal satıcısından satın aldım. Ürün elime ulaşır ulaşmaz yüzüme uyguladığımda anında yanma hissi oluştu ve yüzüm ciddi şekilde yanmaya başladı. Ayrıca ürünün kokusu, normal bir güneş kreminden beklenmeyecek derecede ağır ve rahatsız edici; adeta pastırma benzeri bir koku alıyorum. Ürünü günde bir kez kullanmama rağmen, her kullanımda aynı yanma ve kötü koku sorununu yaşıyorum. Bu nedenle kullanmaya devam edemiyorum.
Durumu Trendyol üzerinden ilettiğimde, özellikle kötü kokuyu belirttim ancak ürünlerinde parfüm olmadığını söylemekle yetindiler ve yaşadığım rahatsızlıkla ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Hem yüzümdeki yanma problemi hem de kokunun anormal derecede rahatsız edici olması nedeniyle bu ürünü güvenle kullanamıyorum. La Roche Posay ve Trendyol’dan, sorunlu olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim yapılmasını ya da doğrudan yeni, sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
