Renk Değişikliği Ve Kötü Koku: Bozulmuş La Roche Posay Serumunda Güven Sorunu

La Roche Posay Melab3 serumu Trendyol üzerinden bugün satın aldım, yaklaşık iki saat önce elime ulaştı. Ürünü açtığımda serumun renginin sarıya dönmüş olduğunu ve belirgin şekilde kötü koktuğunu fark ettim. Bu nedenle ürünün bozulmuş olabileceğinden şüpheleniyorum ve cildime uygulamaya cesaret edemiyorum.
Ürünü yeni teslim almama rağmen bu durumda olması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka ve satıcıya olan güvenimi sarsıcı bir durum oldu. Ürünü güvenle kullanmak istediğim için sipariş numarası #10996582811 olan bu alışverişime ilişkin olarak ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun incelenerek tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.














