La Roche-Posay Effaclar Duo Kremi Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık Nedeniyle İade Talebi

La Roche-Posay Effaclar Duo kremi Trendyol üzerinden Farmagarage satıcısından satın aldım. Ürünü dün akşam ilk kez yüzüme uyguladım. Uygulamadan kısa süre sonra özellikle gün boyunca yüzümde yoğun bir yanma hissettim. Bugün ise hem sivilce olan bölgelerde hem de normalde lekesiz olan bölgelerde kızarıklık oluştu ve mevcut lekelerimin belirgin şekilde büyüdüğünü fark ettim.

Yüzüm şu an kızarık ve lekelerim eskisine göre çok daha dikkat çekici hale geldiği için hem sağlık açısından endişe yaşıyorum hem de yüzüm görünen bir yer olduğu için özgüvenim ciddi anlamda zedelendi. Ürünü kullanmadan önce böyle bir yan etki olacağına dair herhangi bir uyarı ile de karşılaşmadım.

Bu süreçte henüz doktora gitmedim ancak yaşadığım durum nedeniyle bir cilt uzmanına başvurmayı düşünüyorum. Trendyol üzerinden Farmagarage satıcısından aldığım bu ürünle ilgili olarak ürünün ve içeriğinin detaylı şekilde incelenmesini, ürünün iadesini, ödediğim ücretin eksiksiz iadesini ve oluşabilecek sağlık giderlerimin karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür cilt ürünlerinde kullanıcıların benzer mağduriyetler yaşamaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.